Accor Hotels, Roccastrada

"Kein Frühstück "

"Wir haben eine wunderschöne Woche in diesem bezaubernden kleinen Häuschen verbracht. Im mit vielen Blumen und Olivenbäumen bepflanzten Garten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Hier kann man wirklich die Seele baumeln lassen. Tiziana ist eine großartige Gastgeberin. Die Lage ist sehr gut geeignet für Ausflüge nach Siena, Radda und Castellina. Wir kommen gern wieder. "

"TOP"

"Der Service ist absolut TOP !!!! Die Receptionisten sind wirkliche Helfer"

"It was nice. "

"Preis Leistung top"

"Das Hotel ist leider nicht zu empfehlen. Die Umgebung, das äussere Erscheinungsbild als auch das Personal sind gut. Allerdings haben sie mafiöse Preise. Wir hatten eine Suite mit 2 Schlafzimmern für 900 CHF. Das Zimmer ist deutlich in die Jahre gekommen und wirkt wenig modern. Die Badezimmer waren alt und sehr klein, die Betten durchgelegen. Der Spa ist ein Thermalbad, allerdings funktioniert die Hälfte nicht, Licht viel aus, Experience-Duschen funktionierten nicht, und das ganze wirkt ziemlich lieblos und nicht besonders gepflegt. Der Hammer war jedoch das Restaurant. 40 € für eine einfache Pasta, das Filletsteak war garniert mit kalten Kartoffeln, verwelktem Salat und ein Paar Tomaten, das Ganze wurde als Gemüse verkauft. Der Wein (Brunello aus der Region) startete bei 120 € die Flasche, Wein aus der eigenen Produktion bei 200 € die Flasche. Hinzu kommen stolze 10% Service-Charge auf die Gesamt-Rechnung, dem Kellner schien das Ganze sehr unangenehm zu sein, der meinte die 10% seien für die "property". Das Ganze die Krönung aufgesetzt hat jedoch das Wasser für das Zimmer, man wollte mir dies mit 8€ die Flasche verrechnen, das Ganze auf der Restaurant-Rechnung, mit zusätzlich 10 % Service-Charge. Das Hotel ist der Nepp und man verscheissert hier die Kunden. Nicht zu empfehlen und bitte meiden. Solche Methoden zerstören das Bild vieler guter Hotels."

"Wonderful stay"

"Es war ein schöner Aufenthalt im S. Caterina. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind sauber und das Frühstück ist sehr lecker mit frischen Gebäck. Das absolute Highlight ist aber der Garten mit dem traumhaften Ausblick über die Toskana. "