Banyan Tree, Riau Archipelago

"Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch alles sehr sauber und hochwertig! Wir hatten eine Infinity Pool Villa mit traumhaftem Blick auf das Meer und den Sonnenuntergang. Der Service und das Personal sind sensationell, jeder Wunsch wird einem von den Augen abgelesen, ohne Aufdringlich zu sein! Wir kommen gerne wieder!"

"Wir waren 6 Tage im Resort. Uns hat es sehr gut gefallen und wir waren sehr zufrieden. Das Personal ist aufmerksam und möchte einem jeden Wunsch erfüllen. Probleme gibt es mit der Kanalisation. Wir hatten im Haus eins Probleme mit üblem Geruch aus der Toilette. Darauf wurde umgehend eingegangen und wir wurden im Haus 3 untergebracht. Die Zimmer sind groß und modern, mit wunderschönen Ausblick auf das Meer. Die Anlage ist sehr gepflegt und rundherum wunderschön natürlich bepflanzt. Es gibt ein Fitnessstudio mit blickt auf das Meer und einen schönen Wellnessbereich, der sich im vorderen Hotel , gleiche Hotelkette befindet. Der Pool ist Okey. Direkt schwimmen kann Mann nicht. Die Pool Anlage ist zum Meer ausgerichtet, wunderschön. Das Essen Halbpension war sehr gut. Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Am Abend drei Gänge. Absolut lecker und frisch zubereitet. Das Resort wird generell von Gästen 3 bis 7 Tage besucht. Uns wurde nicht langweilig, der Strand wird täglich gereinigt ist weitläufig. Das Meer war einladend und warm. Die Strömung entscheidet ob das Wasser klar oder eher verdreckt ist, leider schwimmt viel Müll im Meer. Viel ist nicht geboten. Wer Ruhe und Entspannung sucht. Ist hier genau richtig"

"Es gab ein Upgrade , weil wir länger als 9 Tage da waren. Sehr schönes Zimmer mit Blick auf den Pool und das Meer. Der Pool und der Garten waren herrlich. Das Frühstück war sehr lecker und sehr reichlich. Es gab indonesisches und auch europäisches Frühstück. Auch wurden Wünsche berücksichtigt. Das ganze Personal vom Kellner bis zum Gärtner oder auch das houskeeping waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde immer nachgefragt ob alles in Ordnung wäre oder ob wir einen anderen Wunsch hätten. Am Pool wurden manchmal kostenlos frische Säfte verteilt. Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Urlaub und würden immer wieder dort Urlaub machen."

"Im Restaurant und in der Bar sind die Angestellten sehr bemüht und freundlich. Man fühlt sich als Gast immer sehr willkommen. Für den Zimmerservice im Apartment kann man das nicht sagen. Weder wurden leere Shampoos nachgefüllt, noch wurde nicht mal alle zwei bis drei Tage der Boden gewischt. Ein Tuch lag während unseres gesamten Aufenthalts auf dem Nachttisch und wurde einfach nicht weggeräumt."