Rhein-Sieg-Kreis-Urlaub buchen

Das Zimmer ist okay gewesen für diesen Preis, ist in die Jahre gekommen und hat seine Spuren. Ganz besonderen Dank an den außergewöhnlichen Service Chef Herr Leslie Rajah seine herzliche kompetente Art und Weise macht das Frühstück zu etwas besonderem.

Das Zimmer ist sehr groß, allein im Bad könnte man noch ein Bett aufstellen, endlich mal genügend Ablagefläche, allerdings hätte ich mich über ein/zwei Haken für die Handtücher gefreut. Alles sehr modern und sauber, ein großer Garderobenbereich mit ausreichend Platz für zwei, Schreibtisch, Kühlschrank, Wasserkocher (ohne Kalkspuren), sogar ein Luftreiniger war vorhanden. Matratzen im ersten Moment etwas weich, aber sehr bequem zum schlafen. Personal sehr freundlich. Hier wird Service am Gast noch wirklich groß geschrieben, kein - ich leite es weiter ans Serviceteam, sondern direkte und persönliche Problemlösung. Top. Uneingeschränkt empfehlenswert, wir würden sofort wieder buchen. Einziger kleiner Kritikpunkt, die etwas laute Toilettenspülung, die man Nachts leider auch aus dem Nachbarzimmer hört wenn man einen leichten Schlaf hat, aber das ist Meckern auf hohem Niveau.

Ausstattung des Hotels sowie der Zimmer ist super. Die Lage ist eigentlich ganz schön, wenn einem nicht die Güterlok durchs Zimmer rauscht. Man sollte wissen dass Rheinblick bedeutet: toller Blick aber sehr laut... Was aber besonders negativ aufgefallen ist, war der Service. Haben 1 Std an der Bar auf Getränke gewartet und waren da nicht die Einzigen. Aber es fing schon an der Rezeption an, wo man uns als Expediakunden quasi abgestempelt hat und vor allen Anderen noch einmal drauf hinweisen musste. Dafür das man dort extrem teuer Essen kann, verstehen wir nicht wie man solch einen Service anbietet. Der Knaller war aber als der Chef des Hauses ein anderes Paar quasi aus dem Restaurant geschrien hat, weil diese auch nicht mit dem Service zufrieden waren. Wir hatten dennoch einen schönen Aufenthalt in Mainz aber im Favorite Parkhotel stimmen einfach Anspruch und Umsetzung noch nicht ganz. Viele Grüße

Der Ausblick beim Frühstücken ist so schön und entspannend.

Soweit alles gut. Aber ich hätte schon gerne vor meiner Buchung gewusst, dass die Sauna derzeit außer Betrieb ist.