Arcotel, Reißeck

"Frühstücksbuffet mit viel Auswahl. Zentral gelegen. Doppelbett eher schmal ca 140-150 cm. Dünne Wände, wir haben bis 2 Uhr morgens den Fernseher vom Nachbarzimmer gehört. "

"Unser Aufenthalt im Arosa Straubinger in Bad Gastein war rundum wunderbar. Das Personal war sehr nett und aufmerksam, und das Hotel selbst ist ein wirklich besonderer Ort. Besonders beeindruckt hat uns das Frühstück im ehemaligen Ballsaal – eine tolle Atmosphäre und eine sehr gute Auswahl. Auch die Zimmer sind wunderschön gestaltet und haben viel Charme. Für uns persönlich wäre es schön gewesen, wenn der Wellnessbereich etwas länger geöffnet hätte. Außerdem hätte ich mich über ein Dampfbad gefreut – das ist aber nur mein persönlicher Wunsch. Zum Entspannen ist der Spa-Bereich auf jeden Fall sehr angenehm. Der Fitnessbereich befindet sich im Partnerhotel und kann dort genutzt werden. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt, den wir gerne weiterempfehlen."

"Freundliches Personal "

"Das Zimmer war ranzig, wurde uns aber als das beste verkauft, abgenutzte Bettenseiten, und sehr in die Jahre gekommen. Der Service begnügte sich jedesmal mit den Worten, ich bin neu hier und kann ihnen nicht helfen, das Frühstück bestand aus Zutaten, welche am Vorabend wohl schon rausgestellt wurden, leider habe ich davon keine Fotos gemacht. Das schärfste aber war, wir durften nicht ins Restaurant zum Abendessen a la carte, wahrscheinlich gab es das. Gar nix, uns wurde gesagt es gibt keinen Platz mehr und ich könne wohl keine Halbpension nachbestellen. Komisch, aber zum Frühstück waren wieder genug Plätze verfügbar. Ich hab mich auch die ganze Zeit gefragt, wie man an die 4 Sterne plus gekommen ist, bzw. An die gault millau Auszeichnung? Ich hab bessere 3 Sterne Hotels erlebt als sowas. "

"Es war mal wieder hervorragend. Kommen nächstes Jahre wieder."

"Schneller check in und das Zimmer ist zwar alt aber es war sauber!"

"Leider entsprach unser Aufenthalt nicht den Erwartungen. Der Wellnessbereich war während unseres Aufenthalts größtenteils geschlossen und an dem einen Tag, an dem er geöffnet war, nur für eine sehr begrenzte Zeit nutzbar. Darüber sollte in der Hotelbeschreibung transparenter informiert werden, damit Gäste besser planen können. Auch der Ski-Abstellraum war am ersten Tag geschlossen, was für Wintersportgäste sehr unpraktisch ist. Im Zimmer tropfte zudem der Heizkörper, was den Komfort deutlich beeinträchtigte. Insgesamt ist die Ausstattung der Zimmer sehr in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr dem heutigen Standard. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei der Kommunikation gegenüber den Gästen und beim Zustand der Zimmer."

"Der Aufenthalt war insgesamt hervorragend. Überall waren die Teams und Mitarbeitenden äusserst nett, freundlich und dienstleistungsorientiert. Das Zimmer war sogar bereits früher fertig. Genau so wünscht man sich das. Die Aussicht: unbezahlbar. Auch im Restaurant waren alle Mitarbeitenden sehr aufmerksam und freundlich. Das Essen im Restaurant- einzigartig. Wirklich sehr gut. Alles war sauber und gepflegt. Der Wellnessbereich wurde regelmäßig gereinigt, Handtücher wurden stets nachgelegt - es hat wirklich an nichts gefehlt. Die Zimmer sehr modern und Stylisch eingerichtet- das Badezimmer sehr geräumig- neu und demnach auch sauber :) Achtung: wer noch diverse Lokale in Laufnähe haben möchte: das ist machbar, aber dennoch 30 Minuten bis in den Ort ... Wenn man das 2 mal am Tag macht- ist das Ausdauerprogramm done :) ÖV haben wir uns nicht darum gekümmert.."

"Eine wunderschönes Hotel und ein sehr schöner Spa-Bereich. "