Best Western, Prunetta

"Zimmer, Personal und Lage alles sehr gut"

"Das Ferienhaus liegt ca. 20 Fahrminuten nordöstlich von Lucca in sanften Hügeln.Ein Auto ist notwendig. Die Straßen sind ein wenig abenteuerlich.Dominant am Haus ist die wunderschöne Veranda mit Blick traumhaften Blick auf Lucca. Nachbarn sind praktisch nicht spürbar. Alles notwendige ist vorhanden, die 3 Doppelbetten haben unterschiedliche Härte, da ist für jeden was dabei.Massimo als Gastgeber führt charmant in die Umgebung ein. Bei Problemen (bei uns:Unwetter) hilft er unmittelbar. Leichte Beeinträchtigung war sporadisch auftretende Geruchsbelästigung durch eine nahe Sickergrube, wie ich vermute. Ferner ist guter Mückenschtz notwendig. "

"Great stay in Lucca. Highly recommend. "

"Im Ganzen hat uns gefallen, paar Punkte möchte ich erwähnen. Das Bett war zu kurz, nicht für Gäste ab 1.70cm. Die Duschkabine ist eng. Beim Frühstücksbuffet, wenn Rühreier oder Kuchen ausgegangen ist, wurde nicht nachgefüllt. Parkmöglichkeiten gleich gegenüber dem Hotel oder die Parkgarage vom Hotel (10€ pro Tag), sehr steil. Die Stadtmitte 5 Min zu Fuß. Florenz 20 min. Autofahrt, Outlet 15 min Aitofahrt. Personal ist freundlich und hilfsbereit, spricht auch deutsch. "

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"

"Great place and lovely host "

"Wir hatten tolle 14 Tage. Die Wohnung lässt keine Wünsche offen und die Lage ist ein Traum"

"Ganz gemütliches Hotel mit italienischem Flair. So ein bisschen wie vor vielen Jahren. Kein Luxushotel aber gemütlich. "

"Schönes Hotel"