Best Western, Prunetta

"Im Ganzen hat uns gefallen, paar Punkte möchte ich erwähnen. Das Bett war zu kurz, nicht für Gäste ab 1.70cm. Die Duschkabine ist eng. Beim Frühstücksbuffet, wenn Rühreier oder Kuchen ausgegangen ist, wurde nicht nachgefüllt. Parkmöglichkeiten gleich gegenüber dem Hotel oder die Parkgarage vom Hotel (10€ pro Tag), sehr steil. Die Stadtmitte 5 Min zu Fuß. Florenz 20 min. Autofahrt, Outlet 15 min Aitofahrt. Personal ist freundlich und hilfsbereit, spricht auch deutsch. "

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"

" Ein schönes und angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal, zudem wird ein hervorragendes Frühstück angeboten."

"Schöner Ausblick "

"Ganz gemütliches Hotel mit italienischem Flair. So ein bisschen wie vor vielen Jahren. Kein Luxushotel aber gemütlich. "

"Für 3 Sterne ein wirklich sehr schönes Hotel. Besonders hervorzuheben ist das super freundliche Personal. Das Frühstück ist gut mit schöner Auswahl. Wenn man mit Hund reist, sind die Zimmer mit eigenem kleinen Garten sehr empfehlenswert!"

"Das Hotel liegt stadtnah, daher empfiehlt sich auch die Reservierung eines Parkplatzes. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, nachmittags gab es kostenfrei Kuchen, Snacks sowie kalte und warme Getränke. Abwechlungsreiches Frühstück! Unser Zimmer war zwar recht klein, aber zweckmäßig eingerichtet – und frisch renoviert. Leider war es etwas hellhörig. Sehr gutes W-LAN."

"Es hat alles super gepasst"

"Sehr schöne Unterkunft im Zentrum von Lucca… sehr modern und stylisch… gute Paarung von altem und neuem."