Ganzes Apartment

CityWest Apartments

Unterkunftsstandard: 3.5

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Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Waschmaschine
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 87 €.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Okt.–22. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Familienapartment, 3 Schlafzimmer, Balkon, Stadtblick anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit grauem Sofa, einem Couchtisch und einem Essbereich mit Tisch und Stühlen.

Familienapartment, 3 Schlafzimmer, Balkon, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 107 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
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Ein modernes Wohnzimmer mit Esstisch für zwei Personen, einer Couch mit Kissen, einer Küche mit Herd und einem großen Fenster mit Vorhängen.

Exclusive-Apartment, 1 Schlafzimmer, Balkon, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
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Business-Studiosuite, 1 Schlafzimmer, Küche, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Nové Město
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
8.2 von 10, Sehr gut, 904 Bewertungen
Der Preis beträgt 56 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Nov.–4. Nov.
Hotel Ambiance

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Prag 13, einem Stadtteil von Prag, und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich CityWest Apartments. O2 Arena ist ein Höhepunkt für kulturell interessierte Besucher, während folgende Sehenswürdigkeiten fast schon als Wahrzeichen gelten: Prager Burg und Karlsbrücke. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Strahov-Stadion oder epet ARENA. Zum Reiseführer für Prag
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Karte
Klementova 4, Praha 13, Prague, Czech Republic, 15500

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  • Ein Teller mit geschnittenem Fleisch und Gemüse, ein Glas Milch und ein Servietten mit einem Logo.
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Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Praha-Řeporyje – 4 Fahrminuten
  • Metrostation Stodůlky – 4 Gehminuten
  • Flughafen Václav Havel (PRG) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • Švédská restaurace
    11 Gehminuten
  • Minit
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  • Jidelna KB
    4 Gehminuten
  • Kolkovna Stodůlky
    4 Gehminuten
  • Bageterie Boulevard
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

CityWest Apartments

  • Apartment in Prag 13
  • CityWest Apartments bietet alles, was du brauchst. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
  • Weitere Extras in diesem Apartment sind:
    • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
    • Mehrsprachiges Personal, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fahrstuhl
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei CityWest Apartments verfügen über Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Esstische.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Komfortbadewannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
    • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
    • Kleiderschränke, Balkone und Kochnischen

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  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäscheservice
9.0 von 10, Wunderbar, 199 Bewertungen
Der Preis beträgt 68 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Okt.–22. Okt.
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (15 EUR pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Kochnische

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Wohnräume

  • Esstisch

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Balkon

Wäschepflegeausstattung

  • Waschmaschine

Arbeitsbereiche

  • Laptop-Arbeitsplatz

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Haustierfreundlich
  • Gebühr: 10 EUR pro Haustier pro Tag
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Keine Zimmerreinigung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Virtuelle Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe einer U-Bahn-Station gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 2017 gebaut
  • 7 Stockwerke
  • 9 Wohneinheiten
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Gäste, die außerhalb der normalen Check-in-Zeiten anreisen möchten, erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft per E-Mail Anweisungen für den Check-in und Schließfachinformationen; Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 08:00 Uhr planst.
Gästen steht eine virtuelle Rezeption zur Verfügung
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Schließfach, Privateingang

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 40 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): EUR 40 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 3 Jahre)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 15 EUR pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 10 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Häufig gestellte Fragen

Ist CityWest Apartments haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 10 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im CityWest Apartments?

Gültig ab 7. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im CityWest Apartments am 21. Okt. 2026 beginnen bei 87 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei CityWest Apartments?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15 EUR pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei CityWest Apartments?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei CityWest Apartments?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet CityWest Apartments einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 40 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich CityWest Apartments?

Dieses Apartment ist dank der hervorragenden Lage (Prag 13) nur 3,8 km von Golf Club Praha entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Krankenhaus Na Homolce und Einkaufszentrum Nový Smíchov. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Altstädter Ring und Prager Burg. Metrostation Stodůlky ist nur 4 Gehminuten und Metrostation Luka 18 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von CityWest Apartments

9,2

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

10

Lage

8,2

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft
36 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
9 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Sehr schönes Appartement

Sehr schönes Appartement, super gelegen für einen Ausflug nach Prag. Ausreichend kostenlose öffentliche Parkplätze in der Umgebung. Gute Anbindung mit den öffentlichen ins Zentrum und gute Restaurants und Cafés in der Nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
_
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Close to the airport for an early morning flight .
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
A large comfortable apartment with great views from the balcony Everything was as we expected
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Excellent apartment in a residential area with access to cafes and restaurants nearby including a big mall with a range of services.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Good apartment, near shops and transportation
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Absolutely fabulous apartment!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This property was clean, safe and great to manage the reservation. There were towels for our family of 5 and the bathrooms and everything else was extremely clean.. thank you I will definitely stay here again!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Family visit

Large clean apartment in exactly the right location for us
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Apartment was clean and comfortable with very close proximity to underground station, local market shop and a good restaurant across the street.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, modern, and safe - great apartment close to train station. Great view and lovely patio for breakfast. No complaints!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Very good
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Instalações muito boas, contudo a falta de ar condicionado prejudica em muito o bem estar em dias de calor. Somente 1 ventilador no apartamento, solicitado outro foi informado a indisponibilidade, mesmo sendo usados os dois ambientes. Foi necessário abrir as janelas para um maior conforto. Inacreditável diante do investimento realizado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great stay!

Everything went perfectly! Really clean and spacious apartment. Area is nice and easy to reach by car. Great amount of parking spaces all around. Customer service was very nice and helpful. Checking in and out was really easy with the throughout instructions.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The property was nice and clean. The area felt very safe. There was a security guard often and when there was not a guard the building door was closed and you had to swipe your key to get in, plus the individual rooms were locked. There was a very good restaurant close by and you are walking distance to the Metro. The area was very quiet, we slept with the windows open without any noise problems. Lots of coffee and ice cream close by. This was perfect for a small family.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
The airport shuttle driver did not arrive despite the fact it was arranged and paid for in advance. I had to send multiple text messages to the management team at the hotel, then he arrived an hour later. Request the phone number of the driver in advance. The tub in the bathroom does not have a non slip surface or grab bars and one can slip and sustain an injury easily. Otherwise a nice stay in a clean, safe, building with access to several restaurants, the tram, and the subway/ metro close by.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation

Location is not secure / Management inflexible

We originally booked our stay for 12 nights, but checked out early due to safety/security concerns. On multiple occasions, we witnessed people holding the entrance open for anyone wanting to enter. Given that there was no front desk or staff on the property, we did not feel safe at all. Even though the published change policy was a penalty of one night's stay, the hotel charged us for all remaining 8 nights. I am currently disputing the charge with my credit card company due to their policy violation. I will keep you posted. Overall, the property is very clean and in a convenient location. However, it is not safe or secure due to the fact that it is part of an apartment complex with many other residents who allow access to unknown people. AND there is no front desk or security at the property. AVOID this property!
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Alles in Top Zustand. Wie auf den Bildern. Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit
Einfach TOP immer wieder gerne und sehr weiterempfehlenswert
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Wohnung liegt in der 7. Etage und ist geräumig. Sie befindet sich in einem Neubaugebiet mit Restaurants, Shops, Kinderspielplätzen und zur Metro Linie B sind es keine 5 Minuten zu Fuß.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gut: Sauberkeit

Zimmer im 7.stock auf der Sonnenseite

Moderne Wohnung wie beschrieben Kleiner Balkon ohne möbel 7.Etage. sonnenseite.kein Ventilator oder klimagerät aussentemperatur 37grad Zimmertemperatur 33 Grad . Viel zu warm für ein fast neues Gebäude Einchecken nicht 14 Uhr sondern mit 4stündiger Verspätung 18 Uhr Sehr saubere und sichere Gegend Baustellenlärm
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This place was spacious and very clean. The view from the balcony is beautiful! Although it is a bit far from the Old Town Square and Charles Bridge, about 20-30 minutes drive, it is worth it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit
Location is great, especially for people who are driving.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the location. Very peaceful at night and easy to access the tube to downtown or get to the airport. Only downside was the elevator was broken one night but it was fixed the next day and didn’t detract from our visit. We hope to stay there again!
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible customer service

1. I unfolded the couch to make the bed and found the entire mattress to be literally soaking wet, with a big brown stain in the corner. When I wrote to the hotel staff about it, the representative Alzbeta apoligized but replied she can't do anything about it. 2. Considering the above circumstance, I thought the hotel could compensate by letting me check out at 1 PM instead of 11 AM -- she replied she can't "approve" that because they "need to prepare the room for another guest". I asked if we could at least leave at 12.00 but Alzbeta chose to ignore my last letter altogether. I did not hear back from her again. 3. At 10 AM, the cleaning lady knocked on the door and imediately walked in with her own key!!! There is no "do not disturb" tab in the apartment to be hung outside the door and the keyhole is glued on the inside so that you could not lock the door while you are in the room. There is no latch either. 4. The room is VERY hot. There is no air conditioner or a fan. I am not saying there shoud be one, so I bought my own fan and left it in the room. I hope the hotel leaves it there for the next customer. I also hope the hotel management reads the comments and takes steps to improve the customer service. Right now it is horrible. Overall it's a great new apartment and a wonderful location. It's right by the metro station from where you can get to the airport in less than half an hour and about half an hour to downtown.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019