TUI Hotels and Resorts, Ponte a Cappiano

"Freundliches Personal, gute Lage in der Innenstadt (aber nicht zu laut/hektisch), leckeres Frühstück (tolle Produkte)"

"Zimmer war ok. Klimaanlage war in den Wintermonaten deaktiviert wovon nichts auf der Buchungsseite stand. Fentster zur Belüftung konnte man zwar öffnen, aber da der Busbahnhof direkt gegenüber war, war es so laut immer Zimme"

"Zimmer, Personal und Lage alles sehr gut"

"Hotel eigenwillig aber sehr interessant. Zimmer nur schwer auffindbar. Bar und Restaurant super. Essen und Frühstück sehr gut. Besichtigung der Altstadt Pisa ca. 20 Minuten entfernt. Wir waren sehr zufrieden!"

"Nähe des Bahnhofs"

"Das Hotel ist super schön eingerichtet. Die Lage ist unschlagbar und trotzdem ruhig (Zimmer zum Innenhof). Das Bad ist renoviert und modern. Perfekt für 1-2 Nächte in Pisa."

"Hotel mit Charm. Wer geschichtlich interessiert ist, für den ist dieses Hotel genau das richtige. Es ist das älteste Hotel Italiens und bietet viel Sehenswertes. Es liegt zentral mit Blick auf den Fluss Arno. "

"Sehr freundliches Personal und durchgängig besetzte Rezeption. Zimmer sehr alt und und teilweise Sanierungsbedürftig."

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"