Belmond, Poggio-Valle

"Es war ein wunderschöner Aufenthalt. Vielen lieben Dank Der Hund wurde auch sehr herzlich empfangen und durfte im Frühstücksraum mit am Tisch liegen. Man zahlt für den Parkplatz. Dafür muss man nicht suchen und das Auto steht sicher "

"Ausgesprochen freundliches Team."

"Le jardin et la situation grandieuse de l’ endroit"

"Super Lage, Bad zu klein und etwas in die Jahre gekommen, sonst top"

"Das Hotel lag direkt am Strand im Zentrum von Rapallo. Man konnte daher auf das Auto verzichten, zumal es schwer war, einen Parkplatz zu finden. Zum Ein-und Aus-checken durfte man die Hotelparkplätze nutzen, was einiges erleichterte. Die Fähre Richtung Portofino war ebenfalls in der Nähe und auch die Kabelbahnstation. Beides sollte man unbedingt mal machen. Für April war tolles Wetter, man konnte Anbaden und wenig Tourismus unter der Woche. Tolle Pizza, toller Wein. Das Bett im Hotel könnte erneuert werden und es war sehr hellhörig, ansonsten ein super Aufenthalt. "

"Wir haben das Hotel gegen 12 Uhr über eine App gebucht und sind ca. 5 Minuten nach der Buchungsbestätigung an die Rezeption gegangen, um nachzufragen, wann wir das Zimmer beziehen können. Nach 22 Stunden Fahrt mit einem kleinen Kind hofften wir auf ein Entgegenkommen. Der Mitarbeiter sagte, dass das Zimmer garantiert ab 15 Uhr fertig sei, aber voraussichtlich schon gegen 13:30 oder 14 Uhr bezogen werden könne. Leider war das Zimmer um diese Zeit nicht fertig. Wir warteten zunächst im Hotelrestaurant und danach im Auto auf dem Hotelparkplatz. Um 14 Uhr sagte ein anderer Mitarbeiter, dass das Zimmer erst frühestens ab 15 Uhr bezugsbereit sei. Am Ende konnten wir erst um 15:20 Uhr einziehen, obwohl das Zimmer bereits gereinigt war (wir kannten die Zimmernummer schon beim Check-in). Zusätzlich wurde uns beim Check-out 70 € für den Parkplatz im Freien berechnet, obwohl dies beim Check-in nicht erwähnt wurde. Auch die Preise im Restaurant wurden beim Auschecken ohne Hinweis geändert und abgerechnet. Ein weiterer negativer Punkt: Die Mitarbeiter zeigten wenig Interesse daran, auf Deutsch zu kommunizieren, obwohl dies auf der Hotelwebseite zugesichert wird. Insgesamt waren wir enttäuscht und werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen."

"Gastfreundschaft top / freundlich / zuvorkommend. Empfehlenswert "

"Alles OK !!"

"Kommen sicher wieder..."