Finde Pista Massaro Hotels

"Exzellenter Service"

"Ich war mit meiner Tochter 3 Nächte im Grand Hotel des Illes de Borromees. Positiv hervorzuheben ist das der Parkplatz inbegriffen war. Schönes helles Parkhaus. Das Hotel ist ein Traum wenn man gerne solche alten Häuser hat, einfach wunderbar was Früher gebaut wurde. Der neue Wellnessbereich ist schön integriert und eine tolle Ergänzung wenn keine Saison oder das Wetter nicht so toll ist. Wir waren rundum zufrieden uns hat es gut gefallen und wir können es wärmstens weiter empfehlen."

"Sensationelles Hotel mit wunderschönem Ausblick auf den See. Modern, sauber, grosszügig. Etwas vom besten in Italien. "

"Zimmer super und sehr ruhig"

"Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Räume waren jetzt nicht die modernsten, doch wenn man sie mit den Hotels in Italien vergleicht ist es schon ein top Hotel gewesen."

"War alles super"

"Sehr schönes Zimmer mit einem tollen Balkon und einer wunderbaren Aussicht. Parkplätze direkt am Hotel oder gegenüber verfügbar. Hilfsbereites Personal und tolles Frühstück"

"Alles war wie gewünscht"

"Me and my girlfriend spent the weekend in this hotel. Worth mentioning, this is a conference hotel and probably works best for bigger groups. Not a bad place for a romantic weekend but as an example the breakfast is served in a giant ballroom and not so intimate. The location with a private beach is perfect and in early September it was almost empty! Service was flawless and we even had an upgrade to a slightly bigger Junior suite with a fantastic lake view. However, here comes the criticism. There was a huge garden party taking place on Saturday which was probably the main reason for "moving" us. It would have been appropriate to get that information when checking in. Even though we were staying at the other side of the hotel we could hear the bass until the party stopped at 2am and my girlfriend didn't get a proper sleep. This was the only negative thing and when we mentioned this at the check out we got a very strange reaction. The lady at the front desk told us there were signs informing about the conferences and this should be enough for us to understand it could be noisy!? Then she made the weirdest move, instead of dealing with the complaint in a professional way she crumpled the bill in from of us and said she would deduct the 5% voluntary service fee. This was not my intention, I would gladly pay more to the professional room-service and staff in the bars and restaurants. "