Banyan Tree, Phuket

" Wir haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr genossen. Vom Zimmer über die Anlage bis hin zum Service war wirklich alles perfekt. Das Hotel ist wunderschön, sehr sauber und das Personal durchweg freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass hier auf Qualität und Komfort viel Wert gelegt wird. Einziger Kritikpunkt war der Umgang mit dem Late Check-out. Die wollten uns 50 € pro Stunde berechnen, trotz eines 1-jährigen Kindes, das mittags noch schläft, und obwohl unser Flug erst um 20:30 Uhr ging. Bei den hohen Zimmerpreisen hätten wir uns hier mehr Entgegenkommen gewünscht, zumal wir am Vortag fast den ganzen Tag kein warmes Wasser hatten. Zunächst hieß es, für 100 € mehr wäre es möglich gewesen, später nach unserer Beschwerde wurde uns das Zimmer immerhin bis 14 Uhr kostenfrei verlängert. Dafür sind wir dankbar, dennoch hätte die Situation kundenfreundlicher gelöst werden können. Abgesehen davon war alles wirklich hervorragend, und wir würden das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen."

"Sauberes grosses Zimmer. Zuvorkommendes Personal "

"Wir waren wirklich sehr, sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Der Vhari Wing hat uns vollkommen überzeugt – hier wurde etwas ganz Besonderes für Familien geschaffen. Besonders das Zimmer ist außergewöhnlich und perfekt auf Familien abgestimmt. Das übergroße Familienbett bietet selbst dann ausreichend Platz für alle, wenn die Kinder nicht in den Kinderbetten schlafen möchten. Außerdem gibt es unglaublich viel Stauraum, was den Aufenthalt mit Familie extrem angenehm macht. Man fühlt sich rundum gut betreut: Auf Wünsche wird aufmerksam eingegangen, und alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und herzlich. Wir haben uns jederzeit willkommen und bestens aufgehoben gefühlt."

"Das Personal war super lieb, man hat sich direkt willkommen gefühlt. Die Zimmer waren sehr schön sauber und das Bett sehr gemütlich. Auch das Frühstück war sehr lecker mit einer großen Auswahl. Für Touren war der kleine Info Tisch sehr toll, haben eine Bootstour gebucht. Diese war wunderschön, vielen Dank für den tollen Aufenthalt. "

"Sehr schöne, saubere Zimmer mit Balkon in der Nähe zum Pier. "

"Modernes Hotel gegenüber vom Strand, alles noch relativ neu und gepflegt…"

"We were very happy with our stay at the hotel during our vacation. The staff were truly amazing, and they did everything they could to make the marriage proposal surprise perfect for me. I want to thank all of them. If I come back again, I will definitely choose this place once more. "

"Sehr freundliches Personal. Leider gab es kein Frühstück "

"Zimmer sind nicht sauber!! "