Benchmark Resorts & Hotels, Phoenix

"We had to leave after the first night as water wasn’t warm/hot only cold, dirty shower (hair), bathroom uncomfortable (toilet in front of basin) and water tap hardly usable as to close to edge of basin. Outside there were pumps (possibly for pool) which were so loud that we hardly could sleep (room 4101 + 4102). Housekeeping was insufficient and didn’t even clean the dirt on the entrance nor our basins in bathroom (toothpaste still in it). That hotel has very good pictures in the internet but these have nothing to do with the reality. Nobody ever should stay there really. A shame for the price they are charging. Hope they give some of the money back as we had to leave after one of 4 nights and had to look for a better hotel which we, thank goodness, found very quickly in Phoenix. Pictures will follow here after weckte back home (won’t be an advert for it, trust me)."

"A room with two so called “double beds” was sold for a family with a teenager. Thee persons had to sleep on two narrow beds, which of both is not considerably larger than a normal single bed."

"The room was too dark, not enough lighting."

"Praktisch in jeder Hinsicht... "

"Ok"

"Preis Leistung absolut Super"

"Wunderschöne, grosszügige Hotelanlage, vier Pools, dass man auch Ruhe findet, moderner und grosser Fitnessraum. Zimmer etwas in die Jahre gekommen (dunkle Möbel, Teppich etc). Wir hatten ein rollstuhlgängiges Zimmer und die Walk-in-Shower hat jedesmal das Bad geflutet :-( Viele Parkplätze, aber keine überdachten. Gute Lage, viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Gepflegte Umgebung. "

"Da unser Flug um 5.00 Morgens startete, buchten wir extra ein Hotel mit 24 Stunden Flughafen Shuttle. Danach fragten wir auch gleich beim einchecken und uns wurde gesagt, dass es diesen nicht gäbe. Erst nachdem wir auf das Inserat im Internet hinwiesen , wurde uns ein Shuttle um 3.00 Morgens zugesagt. Da wir unseren Mietwagen noch abgeben mussten, wollten wir vom Flughafen per Shuttle abgeholt werden. Uns wurde mitgeteilt , dass wäre kein Problem, wir sollten vom Flughafen anrufen und sie würden alles weitere regeln. Gesagt getan und was passierte als wir anriefen, nichts . Wir wurden 45min. am Telefon hingehalten und haben uns dann nach einer anderen Alternative umgeschaut und sind mit dem Taxi zum Hotel gefahren. Als wir dann um 3.00 Uhr Morgens ins Uber Taxi steigen wollten , sagte uns der Nachtdienst ,dass es keinen Shuttle um diese Zeit gäbe. Nachdem wir die Dame darauf hin gewiesen haben, dass der Kollege am Abend das in das Buch geschrieben habe. Daraufhin bestellte sie dann ein kostenfreies Uber Taxi , welches auch 5 Min. später erschien. "

"Tolles Hotel in Scottsdale fußläufig zur Scottsdale Old Town. Sehr große, schöne und vor allem sehr saubere Zimmer. Preis/Leistung top!"