STI Morocco, Palmeraie

"Es fühlte sich mehr wie ein 3⭐️ hotel an…"

"Sehr schöne, grosszügige Poolsuite, freundliches Personal, wir fühlten uns alle immer sehr wohl!"

"Wir haben uns auf Grund der Ansicht guten Bewertungen und der schönen Bilder deutlich mehr erwartet. Leider wurden wir aber großteils enttäuscht. Bereits der Check In hat relativ lange gedauert. Wir haben dann ein Zimmer mit Blick auf die 4 spurige Straße bekommen. Nachdem dieses ziemlich laut war, haben wir direkt um einen Zimmerwechsel gebeten. Dieser hat dann bis zum Nachmittag des nächsten Tages gedauert und wir wurden bei jedem Besuch an der Rezeption immer wieder auf später vertröstet. Der Mitarbeiter an der Rezeption hat überhaupt besonders genervt gewirkt. Insgesamt ist das Personal aber sehr bemüht und ausgesprochen freundlich! Man hat den ganzen Aufenthalt allerdings das Gefühl gehabt, dass das Hotel mit der Anzahl an Gästen überfordert ist. Beim Essen waren regelmäßig die Behälter leer und die Küche ist nicht hinterher gekommen. Auch die Köche an den live cooking Stationen waren unterbesetzt und es haben sich lange Schlangen gebildet. Das Essen war generell nicht gut und leider sehr langweilig bzw. auch nicht abwechslungsreich. Das Hauptrestaurant wirkt wie ein Speisesaal und hat den Flair einer Autobahnraststätte..."

"Tout était bien, seul point d’amélioration un peu plus de variété de poissons lors des repas."

"Personal super lieb und man konnte sich im pool richtig entspannen es hat sicht wie Urlaub angefüllt "

"Alles ok"

"Das Hotel und die Zimmer an sich waren sehr schön eingerichtet. Sehr traditionell und durchdacht. Leider zieht sich das nicht durch alles… 1. Service war nicht vorhanden. In unserem Zimmer war der Safe bereits gelockert. Sodass wir ihn nicht benutzen konnten. Nachdem wir Bescheid gesagt haben hat man uns gesagt, dass man sich drum kümmert. Leider hat man das nicht. 2. Frühstück. Das Frühstück war echt nicht das was man erwartet. Es wurde einem Brot, paar Aufstriche und süßes gebracht. Alles andere musste man dem Kellner sagen, sonst wird nichts an den Tisch gebracht. Es wurde von den Kellnern nie erwähnt was es gibt. Manche Sachen gab es auch nur einen Tag. Auch verschwanden die Kellner immer, sodass man schwer was nachbestellen konnte. Jedoch war das was kam lecker. 3. Die Dusche und die Wanne waren sehr alt und hätten ausgetauscht gehört. 4. Was sich absolut nicht gehört war, dass die Koffer geöffnet wurden vom Personal bei der Zimmerreinigung!! 5. Das Personal an sich war sehr zurückhaltend und hat von sich aus nie etwas angeboten. Auch wenn sie einen gesehen haben. Positiv: 1. Die Zimmer und das Hotel an sich waren sehr schön und traditionell eingerichtet. 2. für Leute die Ruhe möglich ist das Hotel sehr geeignet. 3. es gibt eine begrenzte Anzahl an Zimmern, sodass man kaum andere Touristen sieht."