4/10 – Schlecht
Reyes Henar, Köln
12. Juni 2016
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Vorsicht, es handelt sich um ein Stundenhotel...
Bei dem Hotel La Aroma Tennoji handelt es sich um ein Stundenhotel. Es ist Hotelkette mit vielen Standorten, leider habe ich damals keine Bewertungen gefunden und daher dieses Hotel gebucht. Während des Check-In zwei Pärchen ins Hotel kamen und wieder weg geschickt wurden, da die Zimmer alle voll waren. Wir haben in diesem Hotel ein Nichtraucher Doppelzimmer mit Frühstück für eine Nacht gebucht. Bei dem Zimmer handelte es sich eindeutig um ein Raucherzimmer, was auch mit dem Raumdeo nicht verschleiert werden konnte. Außerdem gab es einen Automat mit beleuchtetem Bildschirm im Zimmer, der die ganze Nacht über angeschaltet war, das war auch ziemlich störend bis man denn mal eingeschlafen war.
Bei der Buchung des Hotels stand der Hinweis Adults Only dabei, leider war diese Beschreibung nicht explizit genug. Wir waren auch schon in anderen Hotels, die nur für Erwachsene zugelassen waren, dabei handelte es sich allerdings nicht um Stundenhotels. Wir sind von dieser Erfahrung ziemlich enttäuscht, da wir für ein Hotelzimmer bezahlt haben, das wir so gar nicht haben wollten und auch zudem noch ein Raucherzimmer (In Japan stets günstiger als ein Nichtraucherzimmer) bekamen. Als wir uns darüber beschwerten dass es sich doch um ein Raucherzimmer handelte, sagte man nur "Oh, smoking room, sorry.". Das Frühstück war enthalten, aber mal ehrlich, wer möchte Kraut zum Frühstück?