Obertraun Urlaub günstig buchen

Freundliches und hilfsbereites Personal, hundefreundlich, zentrale Lage. Einrichtung in die Jahre gekommen.

Our stay at Schlosshotel Fuschl was pleasant, but it fell far short of the high expectations set by the exorbitant prices. The first and most glaring issue is the lack of language training for the staff. A significant portion of the personnel does not speak German, which is surprising for a luxury hotel in Austria. While it’s not an issue for seasoned travelers who also speak English, many staff members struggle with even basic English – an unacceptable shortcoming for a hotel of this category. The hotel itself is not bad: many design elements are well thought out and visually appealing. However, a closer look reveals issues such as dust under carpets, heavily calcified showerheads, and other signs of cost-cutting that undermine the luxury experience. Compared to similar establishments in Bavaria, such as Elmau or those at Tegernsee, the Schlosshotel lacks warmth and the higher standard of quality one might expect. The atmosphere feels less personal, likely due to its affiliation with an international hotel chain. The majority of guests were from China and the USA, a clientele for whom the price-to-quality ratio might seem less critical. In summary, while our stay had a few bright moments, it was overshadowed by significant flaws. The prices charged are simply not justified by the overall experience.

Für den Preis erwarte ich wesentlich mehr. Eine Tür ist kaputt gewesen nachträglich kommen noch Gebühren dazu. Die Toilette ist nur durch eine einfache Glastür abgeschottet man sollte sich also schon gut kennen.

Die Räumlichkeiten und Zimmer sind sehr schön! Die Lage war für uns direkt gegenüber vom Kongresshaus perfekt. Der Service ist sehr verbesserungsfähig. Beim Abendessen sagten wir, dass wir in Eile sind und wollten mit den Getränken bereits das Essen bestellen, dies lehnte der Kellner ab. Erst 5 Minuten später kam er dann um unsere Bestellung aufzunehmen. Im Restaurant waren nur 3 Tische besetzt und dennoch fiel nicht auf, wenn unsere Gläser leer waren o.ä. Alles dauerte sehr lange. Beim Checkout wurde uns zunächst das falsche Zimmer berechnet, was nur durch Zufall der Kollege feststellte. Nach nun 5 Tagen sind unsere Kreditkarten immernoch mit den falschen Beträgen belastet. Auf die Frage wie der Aufenthalt war, sagte ich, dass es schön war und mir ein Heiratsantrag gemacht wurde. Dies wurde emotionslos und kommentarlos zur Kenntnis genommen. Von einem 5 sterne Hotel hätte ich mir da eine andere Reaktion erwartet. Es war nun mein zweiter Aufenthalt in 3 Jahren. Ob ich noch mal wieder komme, weiß ich nicht. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.

Sehr nettes Personal. Schöner spa Bereich. Nur dass beim Essen zusätzlich noch pro Person 5 Euro fürs Gedeck bezahlt werden muss, finde ich übertrieben, da die Preise schon hoch genug sind. Auch wenn nur eine Suppe gegessen wird, kommen die 5 Euro dazu.