2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
13. Sep. 2025
Sehr geehrte Frau/Herr Holzknecht,Wir sind am Montag, den 8. September 2025, um 14:30 Uhr bei Ihnen angekommen. Wir verstehen den Stress, der sehr frustrierend ist, wenn man nicht informiert wird. Wir können nichts dagegen tun.Ich habe FeWo umgehend darüber informiert, dass Sie nichts von unserer Buchung wussten.Der Grund für unsere Abreise war der extrem stechende Zigarettenrauchgeruch in der gesamten Wohnung, einschließlich des Schlafzimmers. Der Geruch brachte mich zum Husten, und wir beschlossen zu gehen. Neben dem Rauchgeruch steckten Möbel und Kochutensilien in den Küchenschränken fest. Wir fanden auch Medikamente in einem der Schränke.Wir haben Markus aufgrund des überall vorhandenen Rauchgeruchs nicht ordnungsgemäß über unsere Abreise informiert, aber er öffnete die Tür nicht, und es gab kaum eine Reaktion.Wir haben FeWo umgehend informiert, dass sie mir den gezahlten Betrag umgehend zurückerstatten werden.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Mit freundlichen Grüßen,Johannes Verhoeven
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025