Finde Museo del Vetro Hotels

"Leider entsprach die Unterkunft nicht unseren Erwartungen, sodass wir den Aufenthalt nach der Hälfte der geplanten Zeit abbrechen mussten.Die Fliegengitter und Türdichtungen waren defekt, wodurch regelmäßig Ungeziefer ins Haus kam – darunter auch mehrere Skorpione, die sich hauptsächlich im Schlaf- und Badezimmer befanden. Das war letztlich der Hauptgrund für unsere vorzeitige Abreise.Der Pool lag nur etwa zwei Stunden täglich in der Sonne, da große Bäume den Bereich fast vollständig verschatteten.Die Küchenutensilien waren stark abgenutzt und teilweise nicht sauber.Der offene Kamin verursachte einen intensiven Geruch, der sich trotz häufigem Lüften nicht beseitigen ließ.Positiv hervorheben möchten wir jedoch die tolle Aussicht von der Terrasse, die wirklich wunderschön war und viel Ruhe ausgestrahlt hat. Insgesamt hat die Unterkunft Potenzial, benötigt aber dringend bessere Pflege und Instandhaltung, um den Aufenthalt angenehm zu machen."

"Positive Eindrücke: -Wunderschöne Anlage:Die gesamte Hotelanlage ist sehr gepflegt,weitläufig&bietet viel Platz zum Entspannen -Zimmer:Geräumig, liebevoll eingerichtet& sauber -Ausstattung:Tennisplatz, Fitnessraum, Spa -Service-Extras: Kostenfreies Laden des Autos Verbesserungspotenziale: -Servicequalität:Der Service wirkte unorganisiert&wenig aufmerksam. Gepäck musste sowohl bei An-als auch Abreise selbst transportiert werden -Sprachkenntnisse:das Englisch des Servicepersonals ist sehr eingeschränkt, Kommunikation schwierig -Aufmerksamkeit am Pool:Poolhandtücher blieben den ganzen Tag liegen, obwohl genügend Personal vor Ort war. Musik am Pool fehlte&das Wasser war sehr kalt -Gastronomie&Service:Keine proaktive Bedienung, Wünsche müssen aktiv selbst geäußert werden,Mehrfach falsche oder vergessene Bestellungen -Frühstück recht eintönig (Ei-Variationen&Kuchen),individuelle Wünsche werden kaum umgesetzt,Teller wurden oft nicht zeitnah abgeräumt,sondern viel später -Ungenutzte Potenziale:Auf dem großen Anwesen gäbe es viele Möglichkeiten für zusätzliche Angebote wie Barbecues,Weinverkostungen -Service-Niveau:Für ein Hotel mit Michelin-Stern fehlt es deutlich an professioneller Serviceausbildung&Präsenz des Personals,auch wenn dieses stets freundlich und bemüht ist Fazit: Ein schönes Hotel mit toller Anlage, ideal für 1–2 Nächte,wenn man Ruhe sucht&entspannen möchte. Preis-Leistung passt jedoch nicht–besonders wegen der deutlich ausbaufähigen Servicequalität. "