"Wir haben unseren 20. Hochzeitstag in diesem Hotel in Monaco verbracht und uns im Vorfeld sehr darauf gefreut. Bei der Buchung hatten wir extra angegeben, dass es sich um unseren Jahrestag handelt – auch in der Hoffnung auf eine kleine Aufmerksamkeit, wie wir es aus vielen anderen Hotels kennen (z. B. eine kleine Überraschung im Zimmer oder eine nette Geste).
Leider wurde darauf überhaupt nicht eingegangen, was wir sehr schade fanden. Es hätte nichts Großes sein müssen, aber selbst eine kleine Anerkennung wäre schön gewesen.
Zusätzlich waren wir mit dem Zimmer nicht zufrieden. Es war sehr dunkel und hatte kaum Tageslicht. Auch die Beleuchtung im Zimmer war unzureichend, sodass man teilweise ins Badezimmer gehen musste, um genug Licht zu haben.
Insgesamt hat uns der Aufenthalt dadurch etwas enttäuscht, gerade weil es sich um einen besonderen Anlass gehandelt hat."
