Banyan Tree, Mittel-Vietnam

"Das Hotel wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen und könnte an mehreren Stellen von einer Renovierung profitieren. Wir hatten ein Clubzimmer mit Meerblick, das jedoch deutliche Gebrauchsspuren aufwies und nicht den Erwartungen an diese Kategorie entsprach. Zudem wurden defekte Glühbirnen während des gesamten Aufenthalts nicht ausgetauscht und ein Haupt- oder Lichtschalter am Zimmereingang fehlte. Für Clubgäste ist zu beachten, dass das reguläre Frühstück nur gegen Aufpreis verfügbar ist. Das inkludierte Frühstücksangebot fällt reduzierter aus. Positiv hervorzuheben sind die täglichen Snacks zwischen 17:00 und 19:00 Uhr sowie die kostenfreien Getränke (Softdrinks, Kaffee, Wein und Bier), die tagsüber im Clubbereich angeboten werden. Dennoch rechtfertigt dieses Zusatzangebot aus meiner Sicht den Aufpreis nicht. Ein großer Kritikpunkt ist die deutlich zu geringe Anzahl an Liegen am Pool und am Strand, wodurch es insbesondere zu Stoßzeiten schwierig ist, einen Platz zu finden. Die Mitarbeitenden sind fast alle freundlich, zuvorkommend und bei Anliegen hilfsbereit. Der Service beim Frühstück könnte insgesamt noch etwas gastorientierter und schneller gestaltet werden. Insgesamt wurden unsere Erwartungen an das Hotel nicht erfüllt. Aus unserer Sicht entspricht es nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels."

"Sehr schönes und grosses Zimmer mit Meerblick. Grosses Badezimmer mit Badewanne und Dusche. Leider kann die Dusche überhaupt nicht genutzt werden. Die Mini-Trennwand hält das Wasser nicht ab und das ganze Duschwasser läuft quer durch das Bad zum Abfluss. Nach dem Duschen ist der ganze Raum am Boden nass. "

"Hotelanlage direkt am Strand mit ausreichend Liegen am Pool. Personal sehr aufgeweckt, schnell und freundlich. Das Zimmer würde täglich nass gewischt und war sehr sauber, die Betten bequem. Das Hotel steht teilweise leer (vermutlich aufgrund der Nachfrage), dort sieht die Anlage vernachlässigt aus. Jedoch kommt man im Alltag nicht in oder an diese. Bereich. Im Bereich, der in Betrieb ist, sieht man teilweise dem Hotel das Alter an, was mich persönlich gar nicht gestört hat. Frühstücksbuffet war groß, aber jeden Tag fast das gleiche (hat mir persönlich jedoch ausgereicht). Die Getränke usw. An der Poolbar haben gehobene Preise (70-90 DONG für ein Bier), aber es gibt auch noch ein weiteres Restaurant in der Anlage, wo das Bier ca. 30 DONG gekostet hat. Der nahegelegene Ortsteil von Hoi An (östlich vom Hotel am Meer, weniger Minuten zu Fuß) ist entspannt, man findet einige günstige Restaurants, Massagen, Schneider usw. Dort ist alles deutlich günstiger als in der Altstadt von Hoi An."

"The rooms were very clean. The hotel team very supportive."

"Restaurant war gut, Vietnamesische und Internationale Küche gleichermaßen lecker. Die Stühle auf dem Balkon waren sehr unbequem. Ansonsten war alles sehr gut. Frühstück war auch richtig lecker "

"Das Frühstück war ausgezeichnet. Wir bereits 2 x in Vietnam und in 10 Hotels dort. Das Frühstück war mit Abstand das beste."

"Sehr schön! Alles top"

"Tolle Lage, tolles Hotel, tolle Zimmer"

"Sehr freundliches Personal. Wunderschöne und gepflegte Resortanlage. Das Zimmer sollte vor allem für die neuen "