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"Unsere Erfahrung mit dem Hotel Schwarzsee war durchwachsen. Positiv hervorzuheben ist die exponierte Lage, gute Aussicht aus den Zweibettzimmern und das freundliche Personal, insb. im Restaurant, sehr sympathisch und zuvorkommend. Negativ war unser Zimmer, in welchem Teile des Fussbodens und Mobiliar defekt waren. Gestört hat uns vor allem die Dusche: im Stehen Duschen war nicht möglich, da der Schlauch dafür zu kurz war, dazu Schimmel in den Fugen. Vor Ort angesprochen versprach die Rezeption zu schauen was sich tun ließe, passiert ist jedoch nichts. Solche Mängel dürfen auch bei einem für Zermatt ordentlichen Preis für die exponierte Lage einfach nicht entstehen. Einfacher Standard ok, aber doch bitte nicht in diesem renovierungsbedürftigen Ausmass!"

"Wir haben die Wohnung in einem gepflegten, und sauberen Zustand vorgefunden. Hervorzuheben ist die Kommunikation mit den Wohnungsbesitzern. Sie haben immer prompt auf unsere Anfragen reagiert.Unsere Gruppe bestand aus vier Rentnern im Alter von 64 bis 67 Jahren. Die Möbel im Wohn- und Esszimmer sind eher auf die junge Generation abgestimmt. Esstisch und Stühle bieten Platz für maximal 4 Personen. Bei einer Belegung der Wohnung mit 6 Personen ist ein gemeinsames Essen ausgeschlossen.Bei der Küchenausstattung haben wir zumindest einen Kaffeefilter oder aber eine Kaffeemaschine vermisst. Backofen und Backblech fanden wir in einem sehr schmutzigen Zustand vor.Ich bitte die erwähnten Punkte nicht als bedingungslose Kritik, sondern eher als Raum für Verbesserungen anzusehen.Alles in allem haben wir uns im Skiort und der Wohnanlage sehr wohl gefühlt. Wir lieben das Skigebiet und die Pistennähe sehr, und würden uns jederzeit wieder für einen Urlaub in Cervinia entscheiden.Mit freundlichen GrüßenHans Buchberger"