Hotel Firefly in Zermatt liegt in der Nähe eines Bahnhofs und in den Bergen. Matterhorn Ski Paradise und Skigebiet Breuil-Cervinia sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Matterhorn. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Babylift und Seilbahn Frachey-Alpe Ciarcerio. Stürz dich beim Abfahrtslauf und beim Snowboarden ins weiße Vergnügen und lass dir andere Wintersportarten wie Schneeschuhwandern und Schlittenfahren nicht entgehen. Zum Reiseführer für Zermatt
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS, 3920
In der Umgebung
Matterhorn Ski Paradise
1 Gehminute - 0.0 km
Zermatt - Furi
1 Gehminute - 0.0 km
Skigebiet Furi
1 Gehminute - 0.0 km
Furi - Riffelberg
1 Gehminute - 0.0 km
Kirchbrücke
3 Gehminuten - 0.3 km
Fortbewegung vor Ort
Gornergratbahn-Station Zermatt – 12 Gehminuten
Restaurants
Elsie Bar
7 Gehminuten
Hotel Post Zermatt
9 Gehminuten
Brown Cow Pub
9 Gehminuten
Old Zermatt
4 Gehminuten
Stefanie's Creperie
8 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Firefly
Hotel im luxuriösen Stil, im Boutique-Stil und in den Bergen gelegen
Nur wenige Gehminuten von Matterhorn Ski Paradise entfernt, bietet Hotel Firefly ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Terrasse und einen Garten. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Wandern und Radfahren, Klettern im Seilgarten und Felsklettern. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Textilreinigungsservice bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool mit Sonnenliegen
Ein Safe an der Rezeption, ein Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, kostenlose Zeitungen und Rauchverbot in der Unterkunft
Eine Tischfußballplatte, mehrsprachiges Personal und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Fußbodenheizung und Bademäntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Hausschuhe in Kindergröße und Babybetten (kostenlos)
Allergikerbettwaren und Betten mit Tempur-Pedic-Matratzen
Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Flachbildfernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Kabel-/Satellitenempfang
Möblierte Balkone oder Patios, Fußbodenheizung und Küchen
Auszeichnungen und Partnerschaften
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Ski-Shuttle in der Nähe
Speisen und Getränke
Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Eine Bar/Lounge
Aktivitäten
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Klavier
Klettern
Mountainbiking
Sauna
Seilgarten
Skipässe
Skiraum
Spiele
Spielhalle
Tischkicker
Wander- und Radwege
Familienfreundlich
DVD-Player
Küche im Zimmer
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Spielhalle
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Massage
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Treppenloser Zugang zum Eingang
Weiteres
1 Gebäude
2008 gebaut
6 Stockwerke
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Tempur-Pedic-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderhausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
DVD-Player
Flachbildfernseher mit Digitalsendern
iPod-Dockingstation
Netflix
Streaming-Dienste
Videospiele
Videospielkonsole
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Geschirrspüler
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kostenloses Mineralwasser
Küche
Küchenrolle
Kühlschrank
Minibar
Ofen
Toaster
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Fußbodenheizung
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Zentralheizung
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Gäste, die eine Anreise außerhalb der Check-in-Zeiten planen, setzen sich vor ihrer Ankunft bitte mit dem Hotel in Verbindung, um Anweisungen für den Check-in zu erhalten.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30.00 CHF pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 4 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 30.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
Unterkunftsstandard
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4,5 Sternen aufgeführt.
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Firefly einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Firefly?
Gültig ab 6. Okt. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Firefly am 12. Okt. 2026 beginnen bei 370 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hotel Firefly haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 30.00 CHF pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Firefly?
Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Firefly?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Firefly?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Firefly?
Dieses Hotel für Familien in Zermatt liegt in den Bergen, nur wenige Schritte entfernt von: Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi und Furi - Riffelberg. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Luftseilbahn Zermatt-Furi und Skigebiet Furi. Gornergratbahn-Station Zermatt ist 12 Gehminuten und Bahnhof Zermatt 13 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Firefly
9,8
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
9,8
Lage
9,8
Personal & Service
10
Zustand der Unterkunft
181 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
181
8 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
8
0 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
0
2 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
3 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sabine
8. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mega gut, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marco
21. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gediegenes Familienhotel
Wir hatten als 4-köpfige Familie ausreichend Platz im 2-Zimmer- Appartement.
Praktisch war die komplett ausgestattete Küche mit Geschirrspülmaschine..
Das aufs Zimmer gelieferte Frühstück war zwar praktisch, ist aber nicht vergleichbar mit einem reichhaltigen Frühstücksbüffet.
Ein Skilift ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, die anderen müssen mit dem Taxi angefahren werden. Der Spabereich, leider erst ab 16 Jahren zugelassen, ist sehr gut, auch die Hotelbar sehr gemütlich.Die Lage ist sehr gut, das Ortszentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Nathan
11. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about this hotel was perfect!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Zoraya
27. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the cozy hygge vibes. Everything was spotless. Great gym and convenient breakfast. Staff was wonderful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Linda
26. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love the property. Zermatt is so cute. They transported us to and from the train. Matterhorn views were amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Abdulla
7. Aug. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third stay at Hotel Firefly in Zermatt, and once again, we had an amazing experience.
We stayed as a family of five, including our 6-year-old, and everyone thoroughly enjoyed the stay. The hotel has a wonderful atmosphere, and the staff were exceptionally friendly, welcoming, and always ready to help. Their hospitality really made us feel at home.
The fact that we keep coming back says it all. Hotel Firefly has become one of our favorite places to stay in Zermatt, and we are already looking forward to our next visit.
Highly recommended, especially for families!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Matthew
10. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Everything was superb from the room, staff, facilities and ambience of the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christopher
3. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place was
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Deirdre
17. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel and staff was super helpful!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tat Lee
3. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diane
15. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing! Will definitely stay here again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paola
6. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gustavo
1. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexandre
23. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Robert
30. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our party of 9 three night stay in 2 Maxi Suite Panorama rooms was extraordinary. From our first contact with Nastasja through Expedia messaging, who was extremely responsive, arranged for pickup at the train station, early check in and a tour of the facility, absolutely made our arrival delightful. The hotel and rooms exceeded our expectations with spacious 3 bedroom suites with 3 bathrooms, a large living room, full kitchen, and beautiful views of Zermatt and the Matterhorn. Top this off with the friendliest staff we encountered in Switzerland, a first class spa with steam rooms and saunas, a large pool area plus a delicious made to order breakfast brought to your room at the time you desire, made this a truly memorable vacation!!
We highly recommend booking your stay at the Hotel Firefly as you will absolutely love every minute of your stay!!
Thank you for the memories Hotel Firefly!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
4. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristin
10. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
8. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just Amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mark
9. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Musa
27. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Justin
12. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tabitha
25. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Firefly exceeded every expectation. The ambiance is warm, sophisticated, and truly boutique in the very best sense of the word. Every detail of the design feels intentional, creating a unique atmosphere that is both elegant and welcoming.
The staff were exceptional—professional, attentive, genuinely kind, and always willing to help. Their hospitality made us feel valued from the moment we arrived.
Our room was incredibly comfortable and ideal for an extended stay. The fully equipped kitchen had everything we needed, making it easy to feel at home while traveling.
Bar55 was another highlight, offering a wonderful atmosphere and excellent drinks after a day of exploring Zermatt.
One of the most memorable touches was the personalized welcome note from the owners and staff. It was a thoughtful gesture that immediately made us feel like honored guests rather than just visitors.
The wellness center is absolutely stunning. Built into the exposed granite walls of the mountain, it is unlike anything we’ve experienced before—beautiful, peaceful, and the perfect place to relax after a day in the Alps.
We would not hesitate to stay at Hotel Firefly again and highly recommend it to anyone looking for a luxury boutique hotel with outstanding service in Zermatt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mohammad
8. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mrs C D
9. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul
15. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.