Hotel im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Matterhorn Ski Paradise
Wenn du dir ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Terrasse und einen Garten wünschst, bist du im Hotel Firefly richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Klettern im Seilgarten, Wandern und Radfahren und Felsklettern. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Textilreinigungsservice bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool mit Sonnenliegen
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Spiele und ein Concierge-Service
Ein Fahrstuhl, Rauchverbot in der Unterkunft und eine Gepäckaufbewahrung
Eine Tischfußballplatte, ein Billard- oder Pooltisch und ein Portier/Hotelpage
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Fußbodenheizung und Bademäntel sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Hausschuhe in Kindergröße und Babybetten (kostenlos)
Allergikerbettwaren und Betten mit Tempur-Pedic-Matratzen
Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Flachbildfernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Kabel-/Satellitenempfang
Möblierte Balkone oder Patios, Fußbodenheizung und Küchen
Auszeichnungen und Partnerschaften
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Gäste, die eine Anreise außerhalb der Check-in-Zeiten planen, setzen sich vor ihrer Ankunft bitte mit dem Hotel in Verbindung, um Anweisungen für den Check-in zu erhalten.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30.00 CHF pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 4 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 30.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool
Nationale Bewertung
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen f ür Unterkünfte in diesem Land: Schweiz. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne Superior und wird auf dieser Seite mit 4,5 Sternen aufgeführt.
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Firefly einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Ist Hotel Firefly haustierfreundlich?
Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 30.00 CHF pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Firefly?
Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Firefly?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Firefly?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Firefly?
Dieses Hotel für Familien in Zermatt liegt in den Bergen, nur wenige Schritte entfernt von: Matterhorn Ski Paradise, Zermatt - Furi und Skigebiet Furi. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Luftseilbahn Zermatt-Furi und Kirchbrücke. Gornergratbahn-Station Zermatt ist 12 Gehminuten und Bahnhof Zermatt 13 Gehminuten entfernt.
Bewertungen
Bewertungen von
9,8
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,8
Lage
9,8
Personal & Service
10
Zustand der Unterkunft
169 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
169
8 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
8
0 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
0
2 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
3 von insgesamt 182 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marco
21. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gediegenes Familienhotel
Wir hatten als 4-köpfige Familie ausreichend Platz im 2-Zimmer- Appartement.
Praktisch war die komplett ausgestattete Küche mit Geschirrspülmaschine..
Das aufs Zimmer gelieferte Frühstück war zwar praktisch, ist aber nicht vergleichbar mit einem reichhaltigen Frühstücksbüffet.
Ein Skilift ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, die anderen müssen mit dem Taxi angefahren werden. Der Spabereich, leider erst ab 16 Jahren zugelassen, ist sehr gut, auch die Hotelbar sehr gemütlich.Die Lage ist sehr gut, das Ortszentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.
Marco
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Christopher
3. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This place was
Christopher
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tat Lee
3. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice breakfast, room is cosy and clean. Staff is friendly and helpful.
Tat Lee
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Deirdre
17. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel and staff was super helpful!
Deirdre
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diane
15. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing! Will definitely stay here again!
Diane
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gustavo
1. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Melhor atendimento, qualidade do quarto, acabamentos, café da manhã. Recebe-nos upgrade sem pedir.
Tudo maravilhoso
Gustavo
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paola
6. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
Paola
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alexandre
23. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
Alexandre
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andreas
4. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
Andreas
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristin
10. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay!!
Kristin
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
8. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just Amazing!
James
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mark
9. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.
Mark
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Musa
27. Jän. 2020
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern good location perfect room if you like modern and new hotels like me you will like it. After that i will stay firefly every time when i will be in zermatt
Musa
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Justin
12. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
Justin
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mohammad
8. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely
Mohammad
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Mrs C D
9. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
Mrs C D
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Paul
15. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
Paul
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
vicki
18. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing in every way!! If I could give it a SIXTH star, I would!!!
vicki
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
nini
19. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
nini
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Fahim
24. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
Fahim
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kevin
28. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Kevin
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
19. Juli 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wow.....
Simply amazing. Traveling for a living, this was way far above anything I could ever expect. Top high shelf across the board. Bravo.
Verifizierter Reisender
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Robert
27. Jän. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
Robert
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Linda
19. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
Linda
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jarrod
19. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Firefly was one of the most perfect hotels my wife and I have ever stayed in, truly! Upon arrival the front desk walked us around the property showing us the complimentary spa area which we used each day to warm up in the evenings. Our bags were in our room when we arrived and the room even had a small kitchen so we could make a couple meals which was nice since we were almost two weeks into our vacation upon arrival. The breakfast being served in your room was amazing as well to let you feel like you were home. The location is fantastic and the room was clean and well prepared. Will never stay anywhere else in Zermatt when we return!