Swiss Quality Hotels, Matrei am Brenner

"Wir waren für eine Nacht im Hotel zu Gast. Die Zimmer sind grosszügig geschnitten, allerdings fehlt eine Klimaanlage – was bei wärmeren Temperaturen den Aufenthalt weniger angenehm macht. Die persönliche Ansprache mit "Du" mag sympathisch wirken, doch dazu gehört aus unserer Sicht auch, dass man umfassend informiert wird. Leider fehlten einige wichtige Informationen: Wir wurden z. B. nicht darüber informiert, dass Bademäntel und Handtücher für den Wellnessbereich an der Rezeption geholt werden müssen. Auch die Frühstückszeiten wurden uns nicht mitgeteilt. Das hoteleigene Restaurant bietet zwar Speisen an, allerdings nur eine kleine Auswahl – und das zu einem recht hohen Preis (ca. 40 € pro Person). Auch das wäre im Vorfeld gut zu wissen gewesen. Das Frühstück selbst war qualitativ in Ordnung, jedoch mussten wir ziemlich lange warten, bis uns jemand zum Tisch brachte. Unsere Reservierung war offenbar nicht auffindbar. Alles in allem gibt es aus unserer Sicht durchaus noch Verbesserungspotenzial – insbesondere, was Kommunikation und Service betrifft. "

"War wie immer hervorragend *****"

"Für die Durchreise super geeignet. Für E-Autos sehr viele Lader."

"Ganz freundliches, schönes, zentrales Hotel. Einfach zum Parken. War sehr willkommen mit Hunden und Kind, alle waren nett und Zimmer geräumig und modern und trotzdem im wunderschönen Tiroler Stil. Kann es bestens empfehlen"

"Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück. Es war alles einwandfrei, schönes Zimmer und nettes Personal. Die Lage ist genial, um fußläufig in die Innenstadt und zum Bahnhof zu gelangen."

"Sehr nettes Personal, schöner Wellnessbereich, leckeres Frühstück."

"Top Lage, Nähe zum Hbf"

"Wir waren das 2.mal im Adlers und wieder war der Aufenthalt sehr angenehm. Die Rooftopbar ist zwar klein, aber sehr gemütlich um abends seinen Cocktail mit toller Aussicht auf sie Bergisel Schanze und die Bergw zu genießen. Ebenso die untere Terrasse zum morgendlichen Kaffee. "

"Guter Stopp auf dem Weg in den Süden"