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Art Relais

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Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Designer-Toilettenartikel, Haartrockner

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 23 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Doppelzimmer | Schreibtisch, Babybetten, kostenloses WLAN

Doppelzimmer

  • 23 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Schreibtisch, Babybetten, kostenloses WLAN

Dreibettzimmer

  • 23 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Vierbettzimmer anzeigen

Schreibtisch, Babybetten, kostenloses WLAN

Vierbettzimmer

  • 28 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Mitten in der Gegend Altstadt von Lucca, einem Stadtteil von Lucca, befindet sich Art Relais. Museo Nazionale di Palazzo Mansi und Museo Nazionale del Fumetto e dell'Immagine sind ideale Ausflugsziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes zum Shoppen anbietet: Via Fillungo und Borgo Stretto. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Puccini Museum und Botansiche Gärten Lucca. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer, etwa beim Mountainbiken. Zum Reiseführer für Lucca
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Karte
Via Castruccio Buonamici, 221, Lucca, LU, 55100

In der Umgebung

  • Piazza Napoleone
    Piazza Napoleone
    10 Gehminuten - 0.8 km
  • Piazza San Michele
    Piazza San Michele
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Chiesa di San Michele in Foro
    Chiesa di San Michele in Foro
    11 Gehminuten - 1.0 km
  • Palazzo Pfanner
    Palazzo Pfanner
    13 Gehminuten - 1.1 km
  • Stadtmauern von Lucca
    2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Lucca – 19 Gehminuten
  • Flughafen Galileo Galilei (PSA) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • Pasticceria Belluomini
    4 Gehminuten
  • Trattoria Da Giulio
    7 Gehminuten
  • Gigliola
    11 Gehminuten
  • Pizzeria Da Felice
    2 Gehminuten
  • pizzeria itaco
    10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Art Relais

Affittacamere in Altstadt von Lucca
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Art Relais auf eine Dachterrasse, einen Garten und eine Autovermietung vor Ort. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Türkische Bad oder den Whirlpool. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, ein großes Frühstück (gegen Aufpreis) und ein Fahrradverleih
  • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe, Express-Check-out und Express-Check-in
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer im Art Relais umfassen Komforts wie eine Klimaanlage, aber zusätzlich auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
  • Kühlschränke, Babybetten und tägliche Zimmerreinigung

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Fassade der Unterkunft
B&B Principe Calaf 4
Lucca
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
5.6 von 10, 5 Bewertungen
B&B Principe Calaf 4
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle vom Bahnhof
  • Ski-Shuttle in der Nähe
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 5 EUR pro Person

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Segway-Vermietung/Touren
  • Skiraum

Familienfreundlich

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1900 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kinderbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr

Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 10:30 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Babybetten stehen für 15 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 3 Übernachtungen. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 5 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Affittacamere in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen

Ist Art Relais haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Art Relais?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Art Relais?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–19:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Art Relais?

Check-out ist um 10:30 Uhr.

Bietet Art Relais einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 60 EUR pro Person an.

Wo befindet sich Art Relais?

Dank der ausgezeichneten Lage (Altstadt von Lucca) ist dieses Affittacamere zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Porta Sant'Anna, Stadtmauern von Lucca und Gerichtsgebäude von Lucca. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Museo Nazionale di Palazzo Mansi und Museo Nazionale del Fumetto e dell'Immagine. Bahnhof Lucca ist zu Fuß in 19 Minuten zu erreichen.

Bewertungen

Bewertungen von Art Relais

7,2

Gut

7,8

Sauberkeit

8,0

Lage

6,8

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft
27 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
80 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
46 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
19 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 181 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe

leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Elisabeth

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden. Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind. Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt. Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt. Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

B

Gut: Sauberkeit

stadtnah

Altstadt und Busterminal in ca. 10 Minuten zu erreichen
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sylvi

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Dachkammer - mehr nicht

Wir sind um ca. 18,00 Uhr angereist. Vor Ort war keiner. Den Schlüssel haben wir durch Zufall auf dem Briefkasten gefunden. Unser " Zimmer " besser gesagt unsere Dachkammer war echt toll. Bin wenigstens 3 x gegen die in der Dachkammer quer verlaufenden Dachbalken gelaufen. Verlaufen teilweise so um die 1,65 m durch die Kammer. Rings herum nur Wände kein Fenster, nur im Dach eine Luke die sich so ca. 10 cm öffnen ließ. Eine tolle Sauna bei 30 Grad Aussentemperatur. Das Bad extrem gut für Lilliputaner. In der Dusche ist eine Bewegung nicht möglich, also muß mann hoffen das dass Duschbad auch nach unten zu den Füssen läuft. Wenn ich daran denke was für herrliche Zimmer wir davor hatten und das für den selben Preis. Absolut nicht zu entfehlen !!!!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gut und Preiswert!

Waren 3 Tage in Lucca und Umgebung unterwegs. Man kann jetzt keinen Luxus erwarten, wir haben uns im B&B aber ganz wohl gefühlt. Das B&B hat eine gute Lage zum Zentrum und auch kostenfreie Parkmöglichkeiten in der Nähe.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bettina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nettes B&B in Lucca

Innenstadt ist in ca 5 Minuten erreichbar. Nettes kleines Zimmer, schöner und ruhiger Garten Tipp: illuminare di Santa Croce (religiöses Lichterfest im September)
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
gute Lage, einfache Ausstattung, Dusche im Zimmer- sauber
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Provides shelter, fair enough

It's just alright for what it is - your entry point into a lovely town that is worth exploring. Nothing special nor fancy about it. You will have enough parking opportunities in the surrounding streets, that is good. Breakfast ist very simple to say the least so you might consider having it somewhere else.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Eva

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba. El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

AMLETO

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Pernille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfekt beliggehed

Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Non lo voglio piu

arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jussi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with a short walk from the city wall
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Looked good online, but not close up

The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing. The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user. The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there. It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food. I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Denis

Gut: Personal & Service
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Inte en skymt av hotelledningen

Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Lovely hotel

I thought the hotel was very pretty and the staff were great. The air conditioning in the room was not great though. The centre of Lucca was within an easy walking distance.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gianfranco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

breve soggiorno a Lucca

Posto tranquillo a 5 minuti dalle mura camera accogliente giardino interno
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Wai piu

Gut: Personal & Service

hotel

Nice hotel
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

pessimo

Abbiamo alloggiato per una sola notte e menomale!! Bagno sporco, camera sporca... Non scendo nei dettagli che è meglio... L unico aspetto positivo la gentilezza della signora Eva della reception.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Absolute aanrader!

Prettig verblijf in mooie omgeving Af en toe klopt het niet maar dat komt wel eens vaker voor Voor mij is het een absolute aanrader zeker voor deze prijs. Vriendelijke mensen die je rustig je gang laten gaan
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

NICOLA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

discreta

buon posto per dormire, vicino al centro, siamo andati a piedi. Camera pulita, dotata di tv, bagno splendido, pulito. Molto gentile la persona che ci ha atteso alla struttura, disponibile. L'unica nota ma lieve , forse la stanza era un po' fredda, andava acceso prima il riscaldamento. Ma un neo ad una struttura che consiglierei.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Proche de la ville mais difficile de se garer

Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.