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Hotel d’Lins Ontario Airport

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Ontario Mills Einkaufszentrum

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Fotogalerie von Hotel d’Lins Ontario Airport

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Lobby
Außenpool
Restaurant
Außenbereich

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplatz inbegriffen
  • Parkplätze verfügbar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Familien-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familien-Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium-Zimmer, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Zimmer, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

7,6 von 10
Gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

7,6 von 10
Gut
(35 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kabelempfang
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool anzeigen

Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool | 1 Schlafzimmer, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Executive-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool

Highlights

Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Whirlpool
Eigenes Badezimmer
  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausstattung der Unterkunft

Residence Inn By Marriott Long Beach

Long Beach
  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
8.8 von 10, Hervorragend, 1.004 Bewertungen
Der Preis beträgt 201 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
Residence Inn By Marriott Long Beach

Zur Gegend

Karte
3400 Shelby St., Ontario, CA, 91764

In der Umgebung

  • Cucamonga-Guasti Regional Park - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Toyota Arena - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Ontario Convention Center (Kongresszentrum) - 2 Autominuten - 3.0 km
  • Ontario Mills Einkaufszentrum - 3 Autominuten - 3.0 km
  • Victoria Gardens (Einkaufszentrum) - 6 Autominuten - 7.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Upland – 7 Fahrminuten
  • Flughafen Los Angeles-Ontario Intl. (ONT) – 5 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Eureka! Ontario - ‬3 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬2 Autominuten
  • ‪Panda Express - ‬18 Gehminuten
  • ‪Big Al's - ‬3 Autominuten
  • ‪Benihana - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel d’Lins Ontario Airport

Hotel in der Nähe von Ontario Convention Center (Kongresszentrum)
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hotel d’Lins Ontario Airport auf ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, einen Garten und ein Businesscenter. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Weitere Extras sind:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrstuhl, ein Wasserspender und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Fernseher in der Lobby, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 150 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Comfort Inn & Suites near Ontario Airport

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplatz inbegriffen
8.2 von 10, Sehr gut, 1.211 Bewertungen
Der Preis beträgt 99 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
Comfort Inn & Suites near Ontario Airport

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 8 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 60 USD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)
Die folgenden Einrichtungen sind am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Bar/Lounge
  • Restaurant(s)

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 USD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 60 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass Gäste mit einer Buchung für 7 Nächte oder länger, am 7. Tag des Aufenthalts das Zimmer wechseln müssen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Plus InnSuites
Best Western Plus InnSuites Hotel
Best Western Plus InnSuites Ontario Airport E
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Best Western Plus Innsuites Airpark Ontario Hotel And Suites
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Best Western Plus InnSuites E
Hotel d’Lins
Best Western Plus Ontario Hotel
d’Lins Ontario Airport
D’lins Ontario Airport Ontario
Hotel d’Lins Ontario Airport Hotel
Hotel d’Lins Ontario Airport Ontario
Hotel d’Lins Ontario Airport Hotel Ontario

Häufig gestellte Fragen

Ist Hotel d’Lins Ontario Airport haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hotel d’Lins Ontario Airport?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hotel d’Lins Ontario Airport?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 60 USD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hotel d’Lins Ontario Airport?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hotel d’Lins Ontario Airport?

Dank der ausgezeichneten Lage (Guasti) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Cucamonga-Guasti Regional Park und Toyota Arena. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Topgolf und Ontario Mills Einkaufszentrum.

Bewertungen von Hotel d’Lins Ontario Airport

Bewertungen

7,2

Gut

364 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
225 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
143 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
114 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
154 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dion

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
People are friendly was close to the airport. Those are the things that I did like. I don’t like the fact that they charge you for a deposit and one person said that it would take 3 to 4 days to get your money back but in the morning, somebody else said 5 to 10 business days so now I gotta call the hotel to figure out when I’m gonna get my money back. That’s what I didn’t like.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
overall the experience was good and the rooms were sizable
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The jacuzzi is broken and the pool is used for storage. The walls between room super thin. You can hear everything around you. The ice maker broken. For breakfast we got served friend rice, corn and cauliflower.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Richard

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

hugh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Whitney

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ofelia, N Las Vegas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love that place because is quite and clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall I had a great stay, customer service was also great
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Courtney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This hotel is quiet and average for what you’re partying for. The rooms are clean with amenities like the fridge, coffee maker, and soap/conditioner/shampoo. The staff is really helpful. We had the hot water go out in the building we were in and they responded to it immediately. I never had any issues staying here.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Marylu

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First the lady at the front desk wasn't very friendly second the air wasn't working in my room. My room was across from the freeway and the door wasn't on correctly so you heard everything. When I asked to be moved they had nothing available.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ariana

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Been coming here for 3 years already, great rooms for reasonable price
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Sherman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

danny

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Had a great experience. The staff is really friendly, and the place is well kept.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I could hear my neighbors. Thin walls . The lobby was nice . But the buildings of the rooms need updating. Our bath towel were small. And the pipes for the shower made a lot of noise .
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Jim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Avelina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Will definitely visit again

It has been many years since we stayed at this hotel. We weren't to happy with the last 2 visits and stopped going. I was unsure about booking but I'm glad I did. The service at the front desk was great. Check it out out process was friendly, fast and easy. Our room was nice, clean and smelled clean. I chose to get a room with a jetted tub and they had a lavender and chamomile bath salt that was so amazing and relaxing. There was a bit noise and thought I wasn't going to get any sleep but I heard the front desk shut it down. I slept well and looking forward to visiting again. Hopefully next time I will get up to try the breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Art

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Different TVs in the Rooms

I have stayed here plenty of times before and it is typically clean, quiet, and accommodating. However, the last two times I have stayed, I noticed that the tv's and the cable service were not the same. The premium channels (HBO) were not working. The remote was very user friendly. It was just different from my previous stays and doesn't feel like an upgrade. Not a big deal if you don't anticipate staying in your room very much, but I like to relax and watch TV when winding down from the day. Other than that, this place is a great stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alexa

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Martin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

They are unethical.

Please everyone! Avoid this place due to poor customer service or not trying to make it right. Very unethical!! This was my first time and I cant even say my first time because I never stayed but it is my first interaction. Due to unforeseen issues i couldn't make the check-in time. I asked to change it to the next day and they refused. I bought insurance too. They stated i missed a window time and nothing else they could do. Then after i hung up, they send me an email to ask how my stay was. What stay?! I just told you the error in mistake was that the wrong day was chosen. The hotel took my money and did absolutely nothing to make it better but hey "thanks, we'll take your money still" $160 and would you like to book a room here today for the correct day?" Then, the hotel responds that i should have requested a change 24 hrs in advance and says hotels.com has a no refund policy. I called hotel.com and they said they would try to get the hotel to change the day. Hotels.com stated the hotel has a strict policy and wouldn't refund or work with changing the date. If you take the money, do something, as a business, to make it right. I've already told my family which is potentially thousands of lost $$ money.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025