Enttäuschend
Zimmer mit Kingsize Bett gebucht - dann Bitte auf 2 Einzelbetten zu wechseln - dies wurde uns bestätigt. Nach Bezug des Zimmers mussten wir erkennen, dass es sich um ein behindertengerechtes Zimmer handelt. D.h. im Badezimmer findet man ein Waschbecken auf Kniehöhe vor und auf dem WC fehlt der obligate Deckel usw. Dieses ist für Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung sicherlich toll, dass wir bei Buchung nicht darüber aufgeklärt wurden war ärgerlich und diese Eigenheiten des Zimmers beeinträchtigten sehr wohl letztlich unseren gesamten Aufenthalt. Nach der Ersten Nacht versuchte ich ein geeignetes Zimmer zu erhalten, jedoch wurde uns von der Rezeptionistin nicht ein Vorschlag gemacht. Eher lapidar wurde uns gesagt, dass bei getrennten Betten es sich hier um behindertengerechte Zimmer handelt. Es wurde darauf hingewiesen, dass ab dem nächsten Tag das Hotel ausgebucht wäre, jedoch meinte die Rezeptionistin dass sie mein Anliegen dem "General Manager" mitteilen würde. Erst am letzten Abend (von 5 Übernächtigungen) wurde uns eine "Wiedergutmachung" in Form eines Frühstücks oder eines Cocktails angeboten. Im Zimmer war den ganzen Aufenthalt über kein Zahnputzbecher oder eine WC Bürste bereitgestellt. Wir hatten ein Zimmer zur Seymore Street welches bei geöffneten Fenstern sehr laut war. Beim check out war nicht einmal so etwas wie "eine gute Reise" zu hören - der Wunsch eines Zimmerwechsels war unsere einzige Beschwerde die wir vortrugen!
Gut: Beleuchtung
Nicht so gut: Vieles
Lage: Marble Arch, nähe Oxford Street