The Franklin London - Starhotels Collezione

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 347 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Jan.–12. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Superior-Doppelzimmer

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 20 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite Executive

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
  • 33 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Einzelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • 15 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Queen-Bett

Garden Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 36 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Presidential Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Dreibettzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett

Zur Gegend

Karte
24 Egerton Gardens, London, England, SW3 2DB

In der Umgebung

  • Victoria and Albert Museum - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Imperial College London - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Natural History Museum - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Hyde Park - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Royal Albert Hall - 14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahn-Station West Brompton – 4 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station South Kensington – 7 Gehminuten
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Voyage Lounge - ‬4 Gehminuten
  • ‪Café Muse - ‬3 Gehminuten
  • ‪The Bunch of Grapes - ‬3 Gehminuten
  • ‪Zefi - ‬5 Gehminuten
  • ‪Scalini - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Franklin London - Starhotels Collezione

Hotel im luxuriösen Stil nahe Victoria and Albert Museum
Die nahe Brompton Oratory und Natural History Museum gelegene Unterkunft The Franklin London - Starhotels Collezione bietet einen Coffeeshop/ein Café, eine Bibliothek und einen Textilreinigungsservice. Genieße eine Körperbehandlung, eine Massage und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich The Franklin Restuarant, ein Gourmetrestaurant – perfekt, wenn du Lust auf italienische Küche hast. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Massage- und Behandlungsräume und kostenlose Zeitungen
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Safe an der Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei The Franklin London - Starhotels Collezione verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, italienische Bettbezüge von Frette und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze rund um die Uhr außerhalb des Geländes (52 GBP pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 25 GBP für Erwachsene und 12,50 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Franklin Restuarant

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 40 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 14 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 50 GBP pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 25 GBP für Erwachsene und ca. 12.50 GBP für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 52 GBP pro Tag (400 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Gebühr für Haustiere: 40 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Franklin Hotel London
Franklin London
Franklin Hotel Starhotels Collezione London
Franklin Hotel Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezione London
Franklin Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezion
The Franklin Hotel Starhotels Collezione
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel
The Franklin London - Starhotels Collezione London
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel London

Häufig gestellte Fragen

Ist The Franklin London - Starhotels Collezione haustierfreundlich?

Ja, The Franklin London - Starhotels Collezione heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 14 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 40 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Franklin London - Starhotels Collezione?

Gültig ab 6. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Franklin London - Starhotels Collezione am 1. Feb. 2026 beginnen bei 280,69 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei The Franklin London - Starhotels Collezione?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei The Franklin London - Starhotels Collezione?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Franklin London - Starhotels Collezione?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum London): Brompton Oratory und Victoria and Albert Museum erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Imperial College London und Natural History Museum. U-Bahn-Station South Kensington ist 7 Gehminuten und U-Bahn-Station Knightsbridge 11 Gehminuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von The Franklin London - Starhotels Collezione

9,2

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,4

Lage

9,6

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

9,2

Zustand der Unterkunft
389 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
81 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
28 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
15 von insgesamt 522 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Daniele

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Hans-Juergen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ganz okay
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Lise

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Carl Mikael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I stayed in the Franklin for one night. They upgraded the room with my Hotels.com gold membership. The room was really nice and clean. However, the bottle of Prosecco that was supposed to be included was nowhere to be seen. I also had the pre bought breakfast option for roughly 40 GBP. I was told when I checked in that I had the full English Breakfast included. To my surprise, next morning when having breakfast, they said that I only had the continental breakfast included. That option was only 30 GBP so much less than I paid. I pointed that out and I asked the server to confirm that I only had the Continental breakfast included. She confirmed that it was the case. At check out, I specifically mentioned the lack of the bottle and the breakfast. They were really apologetic but I don’t think it’s ok for a five star hotel to miss out on these things.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sascha

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Ausstattung
Perfekte LAGE … Super STYLISCH … MEGA DESIGN
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Susanne

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nettes Hotel mit Mängeln

Das Hotel ist in einer guten Lage, sehr nett und ruhig und das Personal bemüht sich sehr und ist sehr freundlich. Leider gibt es viele Mängel. Wir waren jetzt mehrmals da aber diese werden auch nach Hinweisen nicht behoben. Leider kein Hotel mehr für unsere zukünftigen Aufenthalte.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Angelika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes ruhiges Hotel mit bobbestem Service

Ohne Frage ein schönes, ruhiges und gut gelegenes Hotel. Das Personal ist extrem aufmerksam, freundlich und professionell. Man ist leider nur zu sparsam mit Wasser auf den Zimmern und Toilettenpapier. Keine Ersatzrollen und nur 1 grosse Flasche Wasser (z.B. für Tee oder Kaffee) in 3 Tagen ! Eine kleine Flasche Wasser abends. Alles andere war sehr gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, schön ruhig, Restaurantservice bei Vollbesetzung etwas überfordert, Zimmer teilweise unpraktisch, wie zu wenig Stauraum, Badezimmer für ältere Menschen schwierig, da die Badewannen sehr hoch sind. Dennoch empfehlenswert, weil sehr gemütlich
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

fantastic boutique hotel

we only learned after our arrival that the Franklin is under new management. And the new management ist is just excellent. Food, rooms, staff, surroundings, services - at the Franklin everything is just perfect.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cozy and unique hotel with extremely nice rooms and attentive and friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Bernardo Garcia, Andorra La Vella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Servicio excelente, comida, calidad en todo, pero el precio no justifica las instalaciones tan pequeñas, mido 1.70 y peso 65kg a aún así pegaba en todas partes. El hotel necesita equilibrar poco más algunas cosas, ascensores muy lentos y viejos y la calidad en mano de obra en muchos espacios. Lo recomiendo para estancias muy muy cortas o para disfrutar de sus desayunos y cenas. Felicidades al servicio y detalles en habitación.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic staff
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Lynne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was beautiful and staff were great except for staff in bar. Wasn’t very welcoming and my drink wasn’t quite right. Otherwise everything else great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Brad, Littleton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, great location
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jeff

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff was very helpful and treated us like a royalty.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Deborah Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room itself was excellent, quiet, clean and well cared for. The main restaurant lacked energy or music to entice us to have a meal or even a beverage. We did not appreciate on check out this morning the suggestion of a discretionary gratuity for the staff which equated to $250 CDN for our 7 night stay. The invoice was presented and we declined. No final checkout receipt was received. As well the cc deposit taken on arrival Sept 24 for our 7 night stay of $934,CDN is yet to be returned/ credited to our visa. Disappointing!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Debra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fabulous hotel

Beautiful boutique hotel on a quiet street just steps from the V&A and natural history museums. Very close to the S. Kensington tube station. High end shopping abounds. Very comfortable rooms and excellent customer service. Would definitely stay again.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Andrew

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Over priced and photos on the site did not give a true impression of what we booked. Bar and mini bar in room extortionate. Restaurant over priced and £30 for breakfast which thought would have been included seeing as I paid nearly £900 for 2 nights this was not included. Additional service charges added for drinking in the in house bar and normal maid service was also an additional service charge was added without asking, which we questioned so these charges were removed. Bedroom was sooo small not even room to put away 2 pieces of luggage. Couldn’t get changed without knocking into something.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025