Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Stephen
8. Nov. 2021
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Das einzig positive an dem Hotel ist das Bett. Der Rest ist eine Katastrophe. Das Bica 5 Zimmer, welches wir bekommen hatten, sollte eigentlich gar nicht angeboten werden. Privatsphäre 0, die Fenster liegen auf Straßenniveau und somit voll einsehbar. Hinzu kommen noch die Nachbarn, die direkt Einblick ins Zimmer haben und dies auch nutzen.
Die Duschbadewanne ist lebensgefährlich. Meine Frau hat sich mit dem heißen Wasser die Füße verbrannt. Die Design Duscharmatur kennt nur eine Richtung, erst kommt kaltes Wasser und dann kochendheizes Wasser. Hinzu kam das der Wasserdruck brutal hoch und die Griff sich überdrehen lässt. Bis jemand von der Rezeption auf unsere um Hilfe schreihenden Anrufe eintraf, verging eine Ewigkeit. Was dem jungen unfähigen Rezeptionisten nur über die Lippen kam, war ein kleines "sorry". Mehr kam dann nicht mehr vom Hotel.
Als angeblich bestes und dazu als teuerestes Hotel (Suiten kosten rund 2.000€), kann man das alles nur als Katastrophe bezeichnen.
Stephen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021