Landkreis Cochem-Zell-Urlaub buchen

Man hörte die Straßenbahn nachts. Vielleicht ein Zimmer nicht zum Straße nehmen. Aber sonst war alles schallisoliert. Sonst bin ich voll und ganz zufrieden. Alles toll und alle sind super nett.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer war gut ausgestattet

The staff was clueless when we needed help. We would need to depart on the Marathon day, but they didn’t know how the area would be affected by road blockages. In our research we found out that it would definitely affect our trip back and we had to leave pretty early to avoid obstructions. Bathroom drain was not working properly and the solution was to remove it to be able to shower. They didn’t explicitly stated on the check in that cleaning by default only happens every 3 days. One has to request to get that daily.

Wir waren mit einer weiteren Familie mit kleinen Kindern in dem Hotel - Urlaub beim verlängerten Wochenende. Kostenlose Parkplätze waren in der Umgebung stets vorhanden. Für die Kinder gab es beim CheckIn ein kleines Geschenk. Das Hotelzimmer war solide und sehr gut schallisoliert - wir haben die Kinder im Nachbarraum nicht schreien gehört und die Züge draußen auch nicht. Das Badezimmer ist ehr gewöhnungsbedürftig mit dem Wasserhahn und beim Abfluss musste man den Stöpsel ziehen, sonst gab es ein Stausee, aber für wenige Tage völlig in Ordnung. Preis-/Leistung ist sicherlich das Highlight beim Hotel, daher auch 5 Sterne.

Das Hotel punktet mit seiner hervorragenden Lage und ausgezeichneten Verkehrsanbindung. Es bietet direkten Zugang zu U-Bahn und Bus. Leider lässt die Sauberkeit stark zu wünschen übrig. Es entsteht der Eindruck, dass die Zimmer nur oberflächlich und hastig gereinigt werden. In meinem ersten Zimmer fand ich Essensreste wie Nüsse und Chips auf dem Boden vor. Das Management reagierte zwar prompt mit einem Ersatzzimmer und einem kostenlosen Getränk an der Bar, jedoch wies auch das Badezimmer des neuen Zimmers deutliche Mängel in der Reinigung auf. Die Zimmer selbst machen einen veralteten Eindruck. Das ist aber nicht zwangsläufig problematisch. Angesichts dieser Umstände ist das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen. Die positiven Aspekte der Lage können die Hygienemängel nicht aufwiegen.