Hotels mit Concierge in La Alcarria suchen

„Das Hotel ist wunderschön gelegen – mitten in der Natur und dennoch nur etwa eine Stunde von Madrid entfernt. Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet, die Betten sehr komfortabel und auch der Wellnessbereich, wenn auch nicht besonders gross, ist geschmackvoll und angenehm. Leider entsprach der Service nicht ganz dem, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Der Check-in verlief recht träge und im Restaurant fühlte man sich eher abgefertigt als willkommen. Das Personal wirkte insgesamt gestresst ...

„Das Zimmer war sauber, das Personal sehr freundlich. Aber der Airportshuttle bei Ankunft war ein alter Hut, er kam nicht und wir haben letztendlich Uber benutzt, um zum Hotel zu kommen. Auch der online checkin am tag vor der Buchung hat nicht funktioniert. Wir haben dem Hotel eine Nachricht gesandt und nicht mal eine Antwort bekommen.“