Palladium, Küste von Cefalù

"Beschwerde wegen nicht erhaltener Zimmerkategorie und mangelnder Unterkunft. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Terrasse gebucht. Mein Wunsch: im 1. OG. Leider erhielt ich bei meiner Ankunft ein Zimmer, dessen kleines Fenster direkt auf eine Hauswand zeigte. Erst nach über 3 Stunden (2 Stunden nach Ankunft und nochmals 1 Std. in der Nacht) an der Rezeption konnte mir schließlich ein anderes Zimmer zugewiesen werden, dieses befand sich jedoch im Erdgeschoss und roch stark nach Schimmel. Ich empfinde dies als klare Vertragsverletzung sowie als unzumutbare Beeinträchtigung meines Aufenthalts. Ich fordere daher eine angemessene Rückerstattung des Preises bzw. eine Entschädigung. Meine Freundin hat 1/3 meines Preises bezahlt, da sie die billigste Kategorie gebucht hatte. Sie erhielt bei Ankunft ein upgrade und erhielt ein Zimmer mit Terrasse. Weitere Freunde kamen nachts an, erhielten 1 Zimmer im Erdgeschoss, das nach Schimmel roch und haben sofort ein Zimmer im 1. OG erhalten. "

"Sehr sauber, freundliches Personal, tolle Küche"

"Frühstück wahr sehr armselig nicht viel Auswahl aber der Personal hat sehr viel Mühe gegeben uns in Frieden zu stellen "

"sauberes zimmer, meerblick, direkter zugang zum meer, ruhig "

"Für mich finde ich ganz ok"

"A central and very modern venue, great communication with Maria. Thank you!"

"We had a wonderful stay! Perfect location in Cefalù! On the last day we unfortunately had to go to a hospital – and the hosts immediately helped us. They are two very warm-hearted people. I would recommend the accommodation anytime."

"Alles gut danke!"

"Wunderbare Zeit und toller Ausgangspunkt um den Raum Palermo kennenzulernen. Keine öffentlichen Transportmittel fussläufig erreichbar- daher Auto notwendig! "