Hilton Hotels, Ko Phi Phi

"Sehr schöne Anlage, mitten in der Natur! Viel ruhiger als im Koh Phi Phi Zentrum. Sehr nettes Personal. Exklusiver Sandstrand, mit schattenspendenden Bäumen. Wir hatten einen Strand-Bungalow der sehr einfach erreichbar war (es gibt auch Bungalows, bei denen der Auf- und Abstieg fordernd sein kann). Wir hatten einen perfekten Aufenthalt!"

"Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Wer aber auf 100%ige Sauberkeit und moderne Einrichtung verzichten kann, hat hier eine super tolle Aussicht und eine richtig gute Zeit :) 15 min zu Fuß in die „Stadt“ oder andere Strände und Wege sind schnell erreichbar. Toller Blick auf die Inseln"

" ⸻ 1 Stern – Nie wieder. Ein 40. Geburtstag, den ich mir anders vorgestellt habe. Schon die Ankunft war enttäuschend. Wir kamen mit dem Longtail-Boot an und mussten den Transfer selbst organisieren, da das Hotel nichts anbietet. Am Strand angekommen: kein Personal, keine Hilfe – wir haben unser Gepäck selbst vom Boot ausgeladen. Für ein Hotel dieser Kategorie absolut unprofessionell. Der Check-in dauerte ewig, obwohl wir nach einer langen Reise völlig erschöpft waren. Das Personal am Empfang wirkte gestresst und unfreundlich. Keine Herzlichkeit, kein Willkommen-Gefühl. Am Empfang standen Blumen. Da Valentinstag war, nahm ich eine Rose – in der Annahme, es sei eine nette Geste für Gäste. Stattdessen rannte mir eine Mitarbeiterin hinterher und erklärte, diese sei kostenpflichtig. Eine einzelne Rose als Aufmerksamkeit für Gäste wäre für dieses Hotel mit Sicherheit tragbar gewesen. Es zeigt einfach die Haltung. Das Familienzimmer war gross, sauber und die Betten bequem – das war positiv. Leider roch es im Badezimmer immer wieder stark nach Kanalisation. Der Golfwagen-Service war gut – besonders Sükrü und Mr. Im waren die einzigen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter im ganzen Hotel. Der Rest des Personals war durchgehend unfreundlich, desinteressiert und wirkte, als würde man sie zur Arbeit zwingen. So etwas habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Frühstück war durchschnittlich, jedoch ging ständig etwas aus. Man musste lange warten, bis nachgefüllt wurde – sogar bei"

"Das Hotel war im Thai stil aufgebaut ,wir lieben so etwas Das Personal war sehr nett Überhaupt der Bellboy war fabelhaft ,er hat uns sehr geholfen ,als das mit unseren Ticket nach Ao nang nicht klappte ,zimmer sehr sauber Nachteil war zu wenig Liegen am Pool"

"Die Hotelanlage ist wunderschön! Alles ist gepflegt, die Hütten umgeben von Palmen, Bananenbäumen und anderen Pflanzen ergeben eine traumhafte Atmosphäre. Das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend. Frühstücksbüffet war abwechslungsreich und lecker. Das einzig negative war die laute Musik bis 3 Uhr morgens von der Strandbar am anderen Ende des Strandes. "

"Das Zimmer/ der Bungalow hat uns sehr gut gefallen, kleinigkeiten wie der Wasserdruck und die Baustelle im hintergrund störten etwas, aber das machte die Natur und das drum herum wieder gut, auch die süsse Katze (wir nannten sie Minki) war das Highlight für uns! Hoffe es kümmern sich alle vom Zimmer C3 gut um die süsse Maus 🐈 "

"Very friendly staff and perfect location right at the pier. Very spacious rooms."

"Die Zimmer sind wunderschön, modern und sehr gepflegt. Der Strand ist bei Flut schön, jedoch bei Ebbe sehr dreckig und ungepflegt. Der Poolbereich ist insgesamt in einem gutem Zustand. Es gibt zwei Pools: einen Familienpool mit kleiner Rutsche und Wasserspiel sowie einen separaten Pool für Ruhesuchende – eine schöne Aufteilung. Leider war die Kommunikation vor der Anreise enttäuschend. Ich musste drei E-Mails schreiben und das Hotel zusätzlich über Instagram kontaktieren, um überhaupt eine Rückmeldung zum Transfer zu erhalten. Der angebotene Transfer ist zudem sehr unflexibel und unnötig teuer. Für ein 5-Sterne-Hotel ist Folgendes aus unserer Sicht nicht akzeptabel: • Am Pool und Strand gibt es weder Wasser noch Handtücher. Die Handtücher liegen ausschließlich im Zimmer und müssen ständig mitgenommen werden. • Trinkwasser ist nicht inklusive und muss gekauft werden. • Die Preise im Hotel sind grundsätzlich in Ordnung, allerdings sind die Getränkegläser extrem klein – etwa halb so groß wie üblich. • Das Frühstück ist okay, aber nichts Besonderes. Kaffee gibt es ausschließlich am Automaten zur Selbstbedienung, häufig mit Warteschlange. • Der Service ist insgesamt selten wirklich präsent und meist auf das absolute Minimum beschränkt. Sehr empfehlenswert ist das Dorf hinter dem Hotel mit leckerem Essen, guten Preisen und schöner Atmosphäre. Insgesamt stimmt für uns das Preis-Leistung nicht."

"Perfekt "