Kesseling Urlaub günstig buchen

Sauberes Zimmer, gute Lage, nettes Personal

Das Frühstück war sehr vielfältig und lecker und der Speiseraum einladend eingerichtet. Das Personal, das Abends Dienst hatte hatte mir trotz dreimalige Aufforderung nicht mit dem nicht funktionierenden Fernseher geholfen. Mir war nicht bekannt, dass das Hotel in einer Partymeile liegt, viel zu laut.

Das Hotel hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Die Lage ist zentral und ideal, um die Umgebung zu erkunden. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Besonders positiv war das Frühstück. Ausserdem verfügt das Hotel über ein Schwimmbad, Sauna und Fitnessbeteich, was den Aufenthalt zusätzlich attraktiv macht. Insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm und wir würden das Hotel weiterempfehlen.

Ich kann über das Gebäude und das Zimmer nur Gutes sagen. Leider hat der Personal uns gesagt, dass wir extra für das Frühstück bezahlen hätten müssen, obwohl dieses bereits gebucht und bezahlt war. Ich habe nachträglich auch geschrieben und angerufen, aber keine Rückmeldung erhalten. Ich finde es sehr sehr schlimm, unprofessionell und unfreundlich. Auch Expedia hat nicht weiter geholfen.