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Phuket Emerald Beach Resort

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 2 Außenpools und Wasserpark (kostenlos)

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Fotogalerie von Phuket Emerald Beach Resort

2 Außenpools, geöffnet von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Sonnenschirme
Speisen
Tägliches Frühstücksbuffet (850 THB pro Person)
Lobby
Restaurant

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Poolblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, Poolblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Familienzimmer, Poolblick | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, Poolblick

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, Poolzugang

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

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Familienzimmer, Poolzugang | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, Poolzugang

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Familienzimmer, 2 Schlafzimmer | 1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzelbett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe Pool Access

  • Platz für 2 Personen

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Family Pool Access

  • Platz für 2 Personen

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Family Pool View

  • Platz für 2 Personen

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Grand Family Pool View

  • Platz für 4 Personen

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Deluxe Pool View

  • Platz für 2 Personen

Zur Gegend

Karte
202/19, Karon Road, Karon Sub-district, Karon, Phuket Province, 83100

In der Umgebung

  • Strand von Karon - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Markt von Karon - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Kata Beach - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Strand von Kata Noi - 7 Autominuten - 5.8 km
  • Big Buddha - 12 Autominuten - 10.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Phuket Intl. (HKT) – 69 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Garang Karon - ‬4 Gehminuten
  • ‪Mint Bar - ‬5 Gehminuten
  • ‪Pasha Turkish & Thai Restaurant Karon Beach - ‬2 Gehminuten
  • ‪Pacifica Restaurante @ Paradox Resort Phuket - ‬8 Gehminuten
  • ‪Anda Cafe - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Phuket Emerald Beach Resort

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Strand von Karon
Wenn du dir kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Poolbar und einen Coffeeshop/ein Café wünschst, bist du im Phuket Emerald Beach Resort richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Garten und einen Textilreinigungsservice.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrstuhl und Strandtücher
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 282 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • Kleiderschränke, Balkone und Babybetten (kostenlos)

Ähnliche Unterkünfte

In Strandnähe, weißer Sandstrand, Strandtücher

Thavorn Palm Beach Resort Phuket

  • Pool
  • All-inclusive
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
8.2 von 10, Sehr gut, 549 Bewertungen
Der Preis beträgt 74 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Okt.–25. Okt.
Thavorn Palm Beach Resort Phuket

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zum Strand (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 850 THB für Erwachsene und 425 THB für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wasserrutsche
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 1800.0 THB pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 850 THB für Erwachsene und ca. 425 THB für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 1800.0 THB pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Phuket Emerald Beach Karon
Phuket Emerald Beach Resort Hotel
Phuket Emerald Beach Resort Karon
Phuket Emerald Beach Resort Hotel Karon

Häufig gestellte Fragen

Hat Phuket Emerald Beach Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Phuket Emerald Beach Resort?

Gültig ab 19. Okt. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Phuket Emerald Beach Resort am 20. Okt. 2025 beginnen bei 139,97 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Phuket Emerald Beach Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Phuket Emerald Beach Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Phuket Emerald Beach Resort?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Phuket Emerald Beach Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Phuket Emerald Beach Resort?

Dieses Hotel für Familien in Karon liegt am Meer, nur 2 km entfernt von: Kreisverkehr Karon Beach und Strand von Karon. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Kata Beach und Strand von Kata Noi.

Bewertungen

Bewertungen von Phuket Emerald Beach Resort

8,6

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

7,8

Ausstattung

8,4

Personal & Service

8,2

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft
23 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
9 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Marina

Beautiful resort for a young family with small kids. Clean rooms and friendly staff, breakfast was beautiful but the pool was too small and cold
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

SILVIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Struttura nuova e molto bella e curata. Rivedrei solo la colazione... troppe cose e di bassa qualità.. forse meglio qualcosa di meno ma più ricercato.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

CHAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

合親子家庭入住

整體覺得不錯，小孩子很喜歡那個長滑水梯。房間整潔，早餐屬於一般水準, 去沙灘很方便。
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Majed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely staffs and services
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Kathryn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The only reason we booked into this hotel was for the kids pool and kids slides. We were told when booking that they would be freshly renovated before our arrival however this was not the case the kids pool and all the slides was closed. The room we were given back into the pool bar and the pool Access also doubled up as common access for everyone which made our front balcony incredibly busy. Dirty nappies on the floor around the pool. We asked if we could pay to stay for one night then get the refund on the remaining nights but were declined by the manager who never came out to speak to us face-to-face. The room smelt, the sheets were really dirty. Awful. Start to our holiday thankfully we move to a much better hotel.
Roof bar advertisers open, it was closed
Dirty nappies around the pool
Our balcony opening into the loud pool bar
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Roman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bea

The food and service was good. I think the pool is closing too early but it´s pretty general around the area. Apart of that, all good, simple hotel but good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Craig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great place to stay for families, waterslides are great but dominate the pool areas due to their size. Lifeguards on duty at the slides and safety is taken very seriously. Food from the restaurant is very average and expensive. There are lots of happy hours at the different bars and the sky bar is well worth checking out. Rooms are cleaned daily and towels changed. The resort is very clean especially the toilets and the staff are very friendly. Pool access rooms for families very spacious and would recommend booking one of these for your stay. We had a thoroughly enjoyable stay and would recommend to anyone with kids. Probably not a good resort for couples due to the amount of kids and the waterslides being such a big part of the pool areas. Breakfast decent enough and heaps of choice and lots of staff.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Jesper

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Peggy

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Vivian

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Donna, Madison

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Orbitz and the property staff need to manage their relationships with their vendors.There is a disconnect with what is on the Orbitz website with what is offered at the property. The offering needs to be clearer.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Dean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great on pictures

Hotel facilities were lovely for kids if they like the pool. A severe lack of sunbeds however for the adults. Hotel was dominated by rude Russians.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

JINO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
완벽한 수영장, 완벽한 해변 접근성, 깨끗한 시설
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Florencia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good for families
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Chwee Sim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Spacious room, clean hotel. Waterplay facilities are great. Beach with great waves and sand are just across the street. Feet wash taps available at entrance of hotel. Breakfast buffet is mediocre. The bathroom shower water temperature is not constant and alternates between hot and cold about 6 times within 5 minutes of showering.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Norbert

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

NOT a 5-star hotel

I have been coming to Thailand almost every year in the past 10 years and Phuket Emerald Resort has been the biggest disappointment. 1. We booked a room for 3 people, still there were only 2 towels. The next day, after the room had been made, we had again only 2 towels. On the last day of our stay, to our biggest surprise there were ZERO towels in the room at 4.30 pm. All the used ones were taken and they were not replaced. I asked staff, and was told that there were no clean towels. How can a hotel run out of clean towels??? 2. The swimming pools are way too cold and dangerous. On the second day of our stay my daughter was swimming in the children’s pool and the sharp side of the pool cut her toe open! She was bleeding in the children's pool, which has sharp surfaces all over. My daughter couldn’t enjoy the beach or the pool after that incident. 4. I also got injured on the second day of our stay. The bathroom door design is terrible. The top of the bathroom door is sharp and pointy. It cut my left arm open as I was entering the bathroom. Swimming in the sea was also over for me. 4. I got bitten by mosquitos while sleeping. Other hotels in Thailand usually offer electric mosquito repellents. 5. This is not a 5-star hotel. I stayed in Phuket in an actual 5 star hotel before, and the difference is day and night. Without the issues 1-4, I would give this hotel 4 stars, however, with the issues, this is maximum 2 stars for me. So, overall, this has been a terrible experience.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Eliezer

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cheap towels Very slow service. Hot water in the shower not working good
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

MARIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jin Joo

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Tonggoon

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had a great stay and the staff went above and beyond to make us comfortable. The pool access room was so convenient.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place for family get away, staffs are friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Ai

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
They don’t provide you enough towels or other amenities unless you ask. They don’t support you proactively for anything unless you strongly request. Facilities and location are still great. Not sure if I want to stay there again.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Justin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
With the exception of the slides (and only the slides) there is little to like about this hotel. There are not enough seats around the pool. The hotel in general is best avoided. 1. Staff are totally untrained, and the systems forced on them by management are generally a total failure. You can expect wet towels all the time (system fail), Baggage. Porters not trained to bring trolly, then have to go back and get. Only to then mix up bags and send one of another guest bags to airport with us. Simple things like make up room (tags on door) were missing - leading to it sometimes taking 2-3 conversations with housekeeping to get room cleaned. Something that impacted our boys sleep. 2. The showers and water pressure are totally terrible. One minute boiling hot, then freezing cold. Then no pressure and this went over entire stay. On average i would say i basically had Lukewarm showers. However, as we were there with a group the shower issue was common on the entire hotel. Our toilet needed to be fixed on day 1. Appears the hotel tries to limit water usage using a "water bottle" in the toilet water storage area. I guess a 'geto' fix for the issues. I have a photo - as I couldn't believe it. on Check out the hotel was most concerned with the fact i had booked for extra night (more than needed) to allow a check out of my choosing, that they were trying to hand write contracts (no refund) rather than dealing with the checkout. Basically we didn't get what we paid.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

MOTOKUNI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024