Eine Küstenstadt mit klarem türkisblauem Wasser, weißen Gebäuden und einer felsigen Küstenlinie.

Schlösser in Kanarische Inseln

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Kanarische Inseln – unsere Top-Auswahl für Schlösser

Jachthafen

Caleta de Fuste Entspannen Sie sich

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Caleta de Fuste
7.4 von 10, Gut, (3 Bewertungen)
„-“
Spanien
Antonio
Caleta de Fuste Entspannen Sie sich
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Kanarische Inseln: Top-Hotelbewertungen

Royal Palm Resort & Spa - Adults Only

Royal Palm Resort & Spa - Adults Only

8/10 Gut
"Wir hatten die Presidential Suite gebucht – das teuerste Zimmer im Hotel. Vier Tage vor Anreise wurde uns mitgeteilt, dass wir wegen eines angeblichen technischen Defekts zunächst in einer anderen Suite untergebracht würden und die Preisdifferenz erstattet bekämen. Das haben wir akzeptiert. Vor Ort wurde uns bereits gesagt, dass wir nach genau vier Tagen umziehen könnten. Am zweiten Urlaubstag sahen wir jedoch, dass beide Presidential Suiten die ganze Zeit von anderen Gästen bewohnt waren. Dadurch entstand für uns der Eindruck, dass es sich eher um eine Überbuchung als um einen technischen Defekt handelte. Besonders enttäuschend war, dass dies aus unserer Sicht nicht offen kommuniziert wurde. Nach unserer Beschwerde hat sich das Hotel aber wirklich bemüht, den Fehler wiedergutzumachen. Wir erhielten zwei Massagen mit Peeling und weitere Aufmerksamkeiten. Das gesamte Personal war stets freundlich, engagiert und sehr bemüht. Auch das Essen war hervorragend und die Getränke hatten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Trotzdem bleibt für uns ein negativer Eindruck: Wer die teuerste Zimmerkategorie bucht, sollte sich darauf verlassen können, diese auch zu bekommen – oder zumindest ehrlich informiert werden. Außerdem haben wir während unseres Aufenthalts mehrfach andere Gäste erlebt, die sich ebenfalls wegen Zimmerproblemen beschwerten. Das Hotel hat viel Potenzial, sollte aber transparenter mit solchen Situationen umgehen."
Miguel Alejandro Aufenthalt von 14 Nächten
Vor 1 Tag gepostet
Royal Palm Resort & Spa - Adults Only

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Anzahl der Gästebewertungen
3
Unterkünfte
23.713
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