Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

Februar 2026

21

März 2026

Innenpool, 4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich

inkl. Steuern & Gebühren

24. Feb.–25. Feb.

Überprüfe die Preise für diese Tage

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 4 von 4 Zimmern

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer (with extra bed)

Gut

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

Bidet

Blick auf den Garten
25 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Superior-Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

Bidet

Blick auf den Garten
25 m²
Platz für 1 Person
2 Einzelbetten

Superior-Zimmer

Gut

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

Bidet

Blick auf den Garten
25 m²
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten

Superior-Zimmer (with extra bed)

Highlights

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Flachbildfernseher

Kissenauswahl

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

Bidet

Blick auf den Garten
25 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Zur Gegend

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center befindet sich in Jerez de la Frontera in der Nähe des Kongresszentrums. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Estadio Municipal de Chapin. Bewundere die schöne Natur beim Mountainbiken, bei einer Öko-Tour und auf den Wander-/Radwegen oder nutze den Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe, um die Vielfalt der Region zu erkunden. Zum Reiseführer für Jerez de la Frontera

Ctra. Arcos, km. 6, Jerez de la Frontera, Cadiz, 11406

In der Umgebung

Königliche Andalusische Reitschule
13 Autominuten - 11.8 km
Alcazar Gärten
16 Autominuten - 12.6 km
Kathedrale von Jerez
17 Autominuten - 12.5 km
Barceló Montecastillo Golf
7 Gehminuten - 0.6 km
Circuito de Jerez – Ángel Nieto
17 Gehminuten - 1.4 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Flughafen Jerez – 20 Fahrminuten
Flughafen Jerez de La Frontera (XRY) – 18 Fahrminuten

Restaurants

El Rincon De Castro
9 Autominuten
Restaurante Venta Esteban
7 Autominuten
Asador La Armadura
8 Autominuten
Pakito Burguer
9 Autominuten
La Tractoria Pizzeria
9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Kathedrale von Jerez

Die nahe Estadio Municipal de Chapin und Alcazar Gärten gelegene Unterkunft Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center bietet einen benachbarten Golfplatz, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und eine Poolbar. Du möchtest deinen Abschlag üben? Dann kommt es wie gerufen, dass dieses Hotel Annehmlichkeiten wie eine Driving Range und Golfunterricht bietet. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, einen Entgiftungswickel oder Aromatherapie bei Uspa Barceló Montecastillo, dem Wellnessbereich vor Ort. Eine Terrasse, ein Coffeeshop/Café und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.

Weitere Extras sind:

4 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Tagungsräume, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Kostenlose Zeitungen, ein Concierge-Service und ein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Alle Zimmer bei Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center bestechen durch Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.

Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Badezimmer mit Bidets und Duschwannen
32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Eingeschänktes Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Überdachte Parkplätze vor Ort (20 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 18 EUR für Erwachsene und 9 EUR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

El Tabanco

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz
4 Außenpools
Dampfbad
Driving Range
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golfunterricht
Kinderbecken
Kostenloser Wasserpark
Sauna
Spielplatz
Tischtennis
Wasserrutsche

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum (1.600 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume

Außenbereich

Garten
Liegen am Pool
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

3 Anwendungsräume
Aromatherapie
Ayurvedische Behandlungen
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrig angebrachtes Türschloss
Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
Rollstuhlbreite Türen
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

1 Gebäude
2002 gebaut
4 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bidet
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Gebühr für frühen Check-in: 30 EUR.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Gebühr für späten Check-out: 40 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Diese Unterkunft gehört zum Barceló Montecastillo Golf & Sports Resort. Die beiden Unterkünfte teilen sich Einrichtungen und Dienstleistungen. Das Frühstück wird je nach Saison im Barceló Montecastillo Golf & Sports Resort serviert.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 15. September bis zum 31. Mai geschlossen:

Wasserpark

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 190 EUR
Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 95 EUR (ab 2 bis 11 Jahre)

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18 EUR für Erwachsene und ca. 9 EUR für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 20 EUR pro Tag
Gebühr für frühen Check-in: 30 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Gebühr für späten Check-out: 40 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Registrierungsnummer der Unterkunft: H-CA-01247

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis Oktober geöffnet.

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Jerez

Barcelo Jerez Montecastillo

Barcelo Montecastillo

Barcelo Montecastillo Hotel

Barcelo Montecastillo Hotel Jerez

Barcelo Montecastillo Jerez

Montecastillo

Montecastillo Jerez

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Gültig ab 21. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center am 24. Feb. 2026 beginnen bei 77,60 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 EUR pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 30 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 40 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Dieses Hotel für Familien liegt in Flughafennähe. Estadio Municipal de Chapin, Alcazar Gärten und Kathedrale von Jerez befinden sich 15 km entfernt.

Bewertungen von Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

8,6

Hervorragend

8,8

Sauberkeit

7,6

Lage

9,0

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Gernold

14. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Willi

21. Jän. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Josef Peter Andreas

Mit dem Partner gereist

28. Okt. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Eine nette Siedlung um großen Golfplatz gruppiert. Aber auch als Nichtgolfer fühlt man sich wohl. Ein hervorragendes Frühstück- und Abendbuffet.

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Julia

Mit einer Gruppe gereist

31. Juli 2022

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Hotel bietet ein reichhaltiges und vielseitiges Frühstücksangebot. Die Zimmer sind sauber und geräumig. Aber leider sehr hellhörig. Das Hotel liegt abgelegen. Ohne Auto ist ein Aufenthalt nicht zu empfehlen. Der Golfplatz und die Poolanlage waren sehr gepflegt. Die Umgebung außerhalb des Ressort verfällt leider. Es gibt zahlreiche kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor dem Hotel.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

24. Jän. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Remo

Mit einer Gruppe gereist

31. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Juli 2019

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Das Essen angebot war klasse. Personal sehr freundlich. Klimaanlagen im Zimmer war sehr laut.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

8. Jän. 2019

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

12. Nov. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Gabriel

30. Jän. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

22. Aug. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel, schöner Pool, entspanntes und reichhalteiges Frühstück auf der Terasse. Das Hotell liegt etwas außerhalb von Jerez und zum Strand muss man mindestens 30 Minuten fahren. Aber mit Mietwagen kein Problem.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Hermann

2. Juni 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Katja, Apolda

13. Aug. 2014

Gut: Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Fürchterliche Matratzen

Wir haben im 4 Sterne-Haus gewohnt. Die Matratzen waren unerträglich. Die Federn drückten schon durch. Schlaf war so kaum möglich. Andere Matratzen könnte man uns nicht anbieten. Alle seien gleich. Es können die Installationen des 5 Sterne Hauses genutzt erden. Dort alles in Ordnung. Wir haben dann auf das 5 Sterne Haus umgebucht. Dort sind Zimmer wie auch Betten in einem guten Zustand.

8/10 – Gut

Miriam, Witten

15. Juni 2010

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

5 Sterne Hotel für Golfspieler - etwas außerhalb

Für leidenschaftliche Golfspieler sicherlich ein geeignetes Hotel: sehr sauber und ordentlich, ausgesprochen ruhig, Parkplatz direkt vor der Tür. Für Nicht-Golfer etwas ab vom Schuss und ohne Mietauto kaum zu erreichen.

10/10 – Hervorragend

Henrik

Mit einer Gruppe gereist

29. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Tipptopp

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

simon

Mit einer Gruppe gereist

20. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

All good apart from iron board no good no bar

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

casper

28. Sep. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Geschäftlich gereist

28. Sep. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel. Great facilities

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Tina

15. Sep. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Really comfortable and relaxed stay

There are lots of really great things about this hotel but so many things they could do better. The best thing is the staff, the receptionists are incredible, always smiling, cheerful, hardworking, efficient and knowledgeable, especially Marta who went an extra 2000 miles for us at check in and later on. She resolved so many things for us to make our stay better, always ready to assist no matter how many times we asked her for help, even arranging a surprise birthday cake for us at minimal notice, and always with a warmth and kindness that made us feel valued. She was incredible and you can tell she just tries to do her best for everybody and nothing is too much trouble for her. Also Jade who went out of her way too to try and organise a restaurant for 14 people, but all the receptionists were super friendly and helpful, I only know sobe of the names, Lucia, Patricia, Esperanza but there were more. The waiting staff in the restaurant and the bars were great, Rafa, Lopez, Nicolas, Diego but others whose names I didn’t learn, so friendly and efficient. The chefs who were always on hand to help with multiple food intolerance issues and offered to make different things for me, Roberto the assistant manager was always walking around the whole hotel making sure everything was ok, always friendly and helpful and I saw him dealing calmly with a difficult issue. I also noticed that he would step in and help staff in any area if they were busy/customers waiting.