Hotels Jeanne d'Arc

"Schönes Studio mit Balkon"

"Sadly we had a very bad located room at the ground level, the patio/inner courtyard of the hotel was directly in front of our window. We stayed from friday till tuesday. It seems to be the case, that at the bar/restaurant there are organised parties every weekend (friday/saturday) (open to the hotel guests and students living in the building?). The party on friday lasted until 11 pm, the one on saturday until 12 am. We basically were not able to get any rest. First of all the music was just too loud and the noise from the party folk on the patio directly in front of our window were not helpful either. We were not able to get another room and got offered only one free breakfast (which we declined as we had other plans) and a hand written excuse card with 2 cocktail vouchers and some chocolate. During weekdays there was no event in the evening and we were able to get some rest after all. These parties/evening events were not communicated in any way to us before our actual stay, otherwise we wouldnt have booked the room in the first place. Otherwise everything was very nice. But those two nights without proper rest and sleep dont leave a good image in the end."

"Perfectly located when arriving by train and ideal to explore the old town. We liked the interior design, the Nespresso in our room and the aircon. Staff was always friendly and helpful. Only room for improvement: Beds could be more comfortable."

"Wir wurden sehr nett empfangen, das Personal war hilfsbereit - wir haben alle Informationen bekommen, die wir brauchten! Das Zimmer groß, das Bad groß und sauber - und eine Küche mit Kühlschrank! Immer wieder gerne!"

"Die Lage könnte nicht besser sein. Das einzige Manko ist der sehr teure Underground Parkplatz, denn in den hoteleigenen passen nur Autos bis 1.80m Breite."

"Un hôtel climatisé très bien situé à deux pas des rues piétonnes et du métro. Un parking sécurisé à disposition. Le personnel est très accueillant, pro actif et toujours avec le sourire. Chambre disponible avant l’heure. Si nous devons repasser par Toulouse nous reviendrons sans hésite dans cet hôtel."

"Freundliches Personal, Frühstück vollkommen in Ordnung, gute Lage direkt zum Bahnhof. Fehlender Fahrstuhl könnte für manche Menschen ein Problem sein, mich hat es nicht gestört. "

"Der erste Eindruck war super, wir wurden freundlich am Empfang willkommen geheißen. Das Zimmer war gross und geräumig, aber schmutzig, insbesondere WC, Küche und Badezimmer. Da wir davon ausgingen, dass jeden Tag jemand sauber machte, meldeten wir das nicht am Empfang. In den drei Tagen war nie jemand der Putzequipe im Zimmer. Frühstücksbüffet. Das war gut und reichaltig. Am zweiten Morgen hatte es dann kein Brot, kein Käse und kein Kaffee mehr. Von den Angestellten war nur ein junger Mann anwesend. Er brauchte ca. 15 Minuten, um ein gebrauchtes Geschirr 1 Tisches durch ein neues Geschirr zu ersetzen. Wir wollten ihn nicht fragen und aus seinen Träumen reissen, sonst wäre er dann in den Stress geraten."

"Das Zimmer war sehr Klein Nicht sauber"