Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Serhat
13. Okt. 2024
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren wirklich nett. Allerdings haben wir leider nicht ganz so tolle Erfahrungen gemacht. Das erste Zimmer in dem wir waren (haben das "Luxuszimmer" gebucht), hatte Schimmel an der Wand, die Wanne war kaputt und die Matratze ware leider auch vergilbt,so wie dass die Sessel im Zimmer Brandflecken hatten und die Balkontür sich leider nicht wirklich schließen lies. Nachdem wir uns dann beschwert haben, bekamen wir ein neues Zimmer zugewiesen ( die Mitarbeiter haben wirklich verstädnissvoll reagiert). Leider war das zweite Zimmer nicht viel besser. Das Sofa war total versaut, die Wände wiesen erneut schon Ansätze von Schimmelflecken auf und die Wanne war ebenfalls kaputt. Nachdem wir dann einen Tag draußen waren wollten wir duschen doch leider war das Wasser im ganzen Haus abgestellt von Abends 22- morgens 5 Uhr.. darüber wurden wir leider erst auf unser Nachfragen hin informiert, was ich persönlich wirklich ein Unding finde.. Als wir dann den Föhn nutzen wollten, hatte dieser aufeinmal auch kein Strom.. Hier auf der Seite steht dass die Zimmer täglich gereinigt werden, auch dies war leider nicht der Fall.. Alles in allem würde ich dieses Hotel maximal für eine Nacht empfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024