2/10 – Ungenügend
Barbara, Overat
21. Nov. 2015
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dieses Hotel ist dreist falsch bewertet
Badezimmer
Im Badezimmer ist nur die Dusche hell beleuchtet, der Rest des Raumes ist so dunkel, dass man sich nicht richtig im Spiegel erkennt.
Duschvorleger fehlt, Handtücher verschlissen, Toilettenpapier musste an der Rezeption geholt werden.
Rezeption
Abgebildete Rezeption befindet sich zwar unten im Gebäude, gehört aber nicht zum gebuchten Hotel – Täuschung!
Die tatsächliche Rezeption befindet sich in Raum 921 und ist schmierig und schmutzig und lässt sehr gut auf den heruntergekommenen Zustand der Zimmer schließen.
Küche
Die Küche steht vor Fett und Dreck, es befindet sich weder ein Geschirr- noch ein Besteckteil darin.
Hochbett
Wir erhielten ein Dreibettzimmer. Das dritte Bett befand sich auf der abgehängten Decke, die ca. die Hälfte des Raumes einnimmt. Personen über 180 cm (mein Mann) laufen ständig vor die abgehängte Decke.
Kleiderschrank
Im Kleiderschrank ist ohne Taschenlampe nichts zu erkennen, es gibt nur ein Ablagefach und eine kleine Schublade darunter.
Betten
Bettwäsche löchrig und verschlissen, Wechsel nach einer Woche nur auf Anforderung.
Sprache
Personal spricht nur chinesisch, eine Dame an der Rezeption äußerst dürftig englisch. Die „Englisch“ sprechende Dame war selten erreichbar
Aussicht
Keine, Blick auf eine Betonwand
Bis zum Nachmittag lagen Berge schmutziger Wäsche auf dem Flur zu unserem Zimmer.
Die Rolltreppe zum Hoteleingang war ständig defekt.
