„Gut eingerichtetes Hotel. Man muss bedenken, dass es kein internationales Hotel ist - bedeutet: die Mitarbeiter sprechen kaum bis wenig Englisch. In den Zimmern gab es keine Safes. Die Reinigungskraft schob um 8 Uhr morgens einen Zettel unter unsere Türe auf Chinesisch und fragte wann wir gehen würden, damit sie putzen kann. Ich fand das sehr übergriffig. Gegen 10 haben wir unser Zimmer verlassen und sie lief uns hinterher und fragte ob wir nun gehen und wie lange wir weg sind. Das geht halt ...
„Nous avons mangé un soir au restaurant chinois. Trop cher, pas très bon et très difficile de se faire comprendre. D'ailleurs, c'était le plus gros souci, peu des employés parlent anglais. Pour un 5* c'est très étonnant“
„Für ein 5 Sterne Hotel Kette in einer internationalen Stadt wie Shanghai, waren die Englisch-Kenntnisse furchtbar. Rezeption war noch halbwegs akzeptabel aber im Fitnessstudio, Pool-Aufsicht, Personal am Empfang war es extremst schlecht. Zimmer recht veraltet, bei mir war eine Lampe kaputt, am Pool war ein altes Pflaster und das hat niemanden interessiert, auch nach Mitteilung kam keine Reaktion. Ich würde in diesem Hotel nicht nochmals unterkommen wollen, denn auch auf meine Beschwerden wurde ...
„Die Aussicht auf den People‘s Park und die Skyline dahinter ist der Hammer. Ich hatte ein Zimmer im 17. Stock. Die Lage ist super. Man erreicht vieles zu Fuß. Im Umkreis des Hotels gibt es viele kleine Restaurants mit ausgezeichnetem Essen.
Die Möbel im Zimmer sind etwas abgewohnt, aber mich stört das nicht.“
„Maria Hou war sehr hilfsbereit und freundlich an der Rezeption. Das Hotel hat eine sehr gute Lage, ganz in der Nähe der Fußgängerzone mit vielen Geschäften und nicht weit vom Bund ( ca. 20 min zu Fuß über sie Fußgängerzone.) Metro ist gleich in der Nähe.“