„Insgesamt gut bis sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und spricht sehr gutes Englisch. Das Pricing in den Restaurants ist over the top. Das Dopolavoro Restaurant ist unbedingt zu empfehlen, aber auch hier entspricht das Pricing einem 2 Michelin Sterne Restaurant. Wer nicht permanent auf der überfüllten Hauptinsel sein will, hat hier einen exklusiven Rückzugsort, den es in Venedig nur zweimal gibt (Kempinski und JW Marriott). Wir hatten eine Suite mit Terrasse in einem der Nebengebäude mit ...
„Hotel mit toller Lage und toller Insel und Shuttleboot alle 30 Minuten. Im Vergleich zu einem früheren Besuch unter Kempinski Leitung ist eine deutliche Verschlechterung des Service spürbar. Es fehlt nach der geplatzten Übernahme durch Mandarin Oriental an gutem Management. Auf dem Zimmer war eine Willkommenskarte für einen anderen Gast und es gibt keine einheitlichen Servicestandards. Minibar auf dem Zimmer ist kostenfrei. Gefühlt macht jeder seinen Job immer etwas anders. Mal sind Handtücher ...
„Die Lage ist super, das Personal sehr freundlich. Die Klimaanlage ist schon sehr laut, aber diese kann man ausstellen. Immer wenn wir im Zimmer waren, haben wir die Klimaanlage ausgestellt. Mir persönlich ist das auch zu kalt. Das Hotel ist an einer Straße gelegen und man hört die vorbei fahrenden Fahrzeuge im Zimmer (wir hatten ein Zimmer zur Seite nahe der Straße). Das Frühstück ist sehr gut und ausreichend. Der Strand ist direkt am Hotel und nicht überfüllt. Sehr schön. Am Hotel ist auch eine ...
„Zimmer tendenziell eng und klein. Duschkopf verkalkt. Decke ist wiederlich da diese nie ausgewechselt wird. Frühstücksbuffet lässt keine wünsche offen. Achtung, steht man auf um ein Kaffee zu holen, wird einfach alles weggeräumt, sehr ärgerlich.“