Finde Imperial World Samrong Hotels

"Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. "

"Alles war sauber und sehr schön !"

"Dieses Hotel ist vom Service als auch von den Zimmern absolut empfehlenswert. Die Gegend ist sehr schön und auch der Transfer zur U-Bahn funktioniert reibungslos. DANKE"

"Wir haben ein Executive-Zimmer für vier Personen gebucht!!!! Bei unserer Ankunft wurde uns jedoch mitgeteilt, dass in diesem Zimmer kein zusätzliches Bett möglich sei, obwohl dies Bestandteil der Buchung war. Als einzige Lösung wurde uns ein Upgrade auf eine Suite gegen einen Aufpreis von 5.000 W angeboten, den wir notgedrungen bezahlen mussten, da wir sonst keine Unterbringung für alle vier Personen gehabt hätten. Ein früher Check-in war nicht möglich. Wir mussten von 9 Uhr morgens bis 14 Uhr in der Lobby warten, bevor wir schließlich ein Zimmer erhielten, das nur für zwei Personen geeignet war. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr unfreundlich und haben unsere Anliegen kaum beachtet. Das Hotel liegt sehr abgelegen, etwa 30 Minuten mit dem Auto von der Stadt entfernt, und das Frühstück war deutlich überteuert, sodass wir es nicht in Anspruch genommen haben. Die positiven Kommentare, die wir online gelesen haben, können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Insgesamt ein sehr enttäuschender Aufenthalt, bei dem Service, Kundenorientierung und Buchungstreue stark zu wünschen übrig lassen. Keine Empfehlung!!!"

"Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich. Am Pool fehlen Fliesen, die lieblos in der Einpflanzung der Palme liegen. Die Sauna ist nur bis 20.30 geöffnet, vor Corona konnte man bis 22 Uhr bleiben."

"Das Personal hilft auch unkompliziert bei Kopie einer Mail oder Pass 👍"

"Sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte."