Hotels Il Serraglio

„Wir waren für 3 Nächte in diesem schönen Hotel. Man merkt das es ein Familienbetrieb ist. Jede/r gibt Ihr/Sein Bestes ohne aufdringlich zu werden. Zur Erkundung der Toskana hat das Hotel die optimal Lage. Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen.“

„Im grossen und ganzen ok. Das Preis-Leistung Verhältnis stimmt nicht ganz. Im Zimmer hat es Spinnweben und die Toiletten Artikel werden nicht nachgefüllt (vanity kit). Gewisse Dinge brauchen eine Renovierung. Zb der pool, wo auch der Sprudelbereich nicht funktioniert und wo die Keramik sich verabschiedet. Das essen ist gut doch die Portionen sind knapp. Es ist morgens um 6 Uhr schon laut! Ein Rudel Hunde das bellt und die Lieferanten die sich nicht bemühen um diese zeit still zu sein!! Und ...

„Hervorragende Lage, nette Mitarbeiter, schöne Zimmer!“

„Das Frühstück war top! Das Personal ist sehr hilfsbereit. Leider war mein Zimmer in einem anderen Gebäudekomplex, sodass man lange Wege bis zum Hauptgebäude (dort Check-in und Check-out, Haupteingang, Frühstücksraum) hatte. Das Hotelzimmer erweckte den Eindruck, noch nicht fertig zu sein (Betondecke). Die Sauberkeit des Zimmers lässt zu wünschen übrig. Es wurden zudem nur die Handtücher gewechselt, ansonsten nicht geputzt. Das Geld ist dieses Hotel leider nicht wert.“

„Schöne Außenanlagen, Innen leider Renovierungsbedarf. Sehr einfaches Frühstück. Wir sind 2 Tage früher abgereist, weil es uns nicht gefallen hat.“

„Sehr schön restaurierte Villa . Liegt für unsere Zwecke allerdings zu weit vom Zentrum entfernt und die öffentlichen Verkehrsmittel sind sehr umständlich und es gibt oft lange Wartezeiten.“

„Aktuell befindet sich eine riesige Baustelle neben dem Hotel, deren Baulärm man als Gast mitbekommt. Das Personal an der Rezeption und besonders im Restaurant ist eher unfreundlich, bspw. wird man nicht gegrüßt oder zu allem gibt es hier und da Limitationen. Das Zimmer ist an sich recht schön und sauber, aber es ist nicht gut in Schuss gehalten. Zum Beispiel, gab es wohl einen größeren Wasserschaden am Eingang des Hotels und es wurde mit einer Pflanze verdeckt, was nicht gelungen ist. Wir haben ...

„Tolles sauberes und luxuriöses Hotel in bester ruhiger Lage. Wir haben hier 10 sehr erholsame Tage verbracht. Das Personal war immer sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück war sehr gut und frisch zubereitet mit allem, was man benötigt. Einziges Manko war die etwas in die Jahre gekommenen Bäder mit Duscharmaturen bei denen die Temperatur schlecht bis überhaupt nicht eingestellt werden konnten. In den ersten drei Tagen gab es kein heißes Wasser zum Duschen.“

„Alles top sehr zentral“

„Es war alles fantastisch, gerne wieder! Vielen Dank!“

„Tolles Zimmer, toller Raumduft, gute Location, nettes Personal “

„Eigentlich war alles top. Wir hatten nur leider ein Zimmer an der Straße und durch das Fenster kam viel Lärm, besonders nachts. Ansonsten können wir nichts bemängeln“

„Sehr freundliches Personal, tolles Hotel mit einem tollen Charme, super leckeres und reichhaltiges Frühstück, kommen gerne wieder!“

„Alles war wunderbar. Es gibt Snacks und Tee und Kaffee in der Lobby und das Personal ist sehr hilfsbereit. Ruhiges, sauberes Hotel mit Charme. Jederzeit wieder!“

„Freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings Hotel veraltet und auch das Zimmer in veraltetem Zustand (abgesprungene Bad Fliesen, knackender Kühlschrank, Farbausbesserungen an den Wänden). Für einen Kurzaufenthalt aufgrund des Preises in Ordnung, allerdings sollte man nicht zu viel erwarten. Lage gut. Mit der Trambahn schnell am Flughafen und im Zentrum“

„Personal super freundlich und hilfsbereit. Zimmer in die Jahre gekommen und nicht ganz sauber.“