Dachau (ZCR): Hotels in München

"Danke! Nicht das erste Mal und immer gerne wieder. "

"Ich reise beruflich wie privat sehr viel und habe entsprechend hohe Erwartungen, leider wurde dieser Aufenthalt diesen in vielerlei Hinsicht nicht gerecht. Bereits beim Einchecken fiel das unprofessionelle Auftreten des Personals auf, das sich bis zum Auschecken durchzog. Insgesamt wirkte der Service unbeholfen und wenig routiniert. Besonders enttäuschend war die lange Wartezeit auf unser Gepäck, über eine halbe Stunde ist in dieser Kategorie schlicht nicht akzeptabel. Die Wellnessanlage ist auf den ersten Blick ansprechend gestaltet, wird jedoch durch lautes Kindergeschrei deutlich beeinträchtigt. Die Bauweise des Pools verstärkt die Geräuschkulisse zusätzlich, da die Architektur ein Echo begünstigt und den Lärm spürbar verstärkt. Die ausgewiesene kinderfreie Zeit von 19 bis 21 Uhr ist wenig praktikabel, genau zu dieser Zeit waren wir beim Abendessen. Aus unserer Sicht sollte der Spa/Wellness Bereich dauerhaft als Ruhezone ohne Kinder zugänglich sein. Die angesprochenen Punkte wurden vor Ort gemeldet, jedoch fiel die Reaktion des Personals auch hier eher unsicher und wenig lösungsorientiert aus. Beim Auschecken hätte ich mir, gerade im Vergleich zu anderen Häusern dieser Kategorie, eine professionellere und entgegenkommendere Geste gewünscht. Positiv hervorzuheben sind die gute Lage des Hotels sowie die Zimmer an sich. Fazit: Gute Basis, aber deutlicher Verbesserungsbedarf im Service und in der Gästeorientierung."

"Wir waren für eine Zwischenübernachtung hier und waren sehr zufrieden. "

"Wirklich tolles Hotel und Personal "

"In der Nähe gibt es Bushaltestelle, die man gut nutzen kann. Die U-Bahn ist auch nicht besonders weit weg, alles leicht erreichbar"

"Sehr eng und wuselig beim Frühstück"

"Extrem freundliches & hilfsbereites Personal / Frühstück lässt keine Wünsche offen - Top Servicekräfte immer ein Lächeln trotz Stoßzeiten & manch anstrengendem Gast - sehr kompetent - Top Restaurant Manager "

"Super freundliches Personal und tolle Bar👍👍👍"

"Das Frühstück war reichhaltig und gut. Die Zimmertüren waren leicht beschädigt und knarrten beim Schließen. Außerdem stand die Zimmertür nach dem Schließen unter Spannung. Sas Türblatt war so verbogen, dass sich im geschlossenen Zustand ein Finger zwischen Türblatt und Türrahmen schieben lies. Die im Gang lesbaren Ruhezeiten von 22 bis 6 Uhr liesen sich gegen die Masse der spanisch sprechenden jugendlichen Horde offenbar nur sehr bedingt durchsetzen. Vor 0 Uhr war keine Ruhe und am Abreisetag wurden ab 5 Uhr offenbar Möbel in den Zimmern verschoben. Ständig lautes Türenschlagen, Getrappel, Gebrüll und Gelächter auf den Gängen und im Innenhof waren zu hören. Die Nachtruhe war grottig."