Hotels Herznach

"Sehr alte, runtergekommene Zimmer. Ich würde da nicht mehr übernachten."

"Due to system error in Hotels.com app I ended up having duplicate booking at the property. Even though apartment management could see it but still refused to cancel one of the booking. Legally speaking the did nothing wrong in keeping money but comments sense and customer care must have prevailed. I eventually got my money back from Hotels.com after 3 days of flighting and endless calls."

"Beim Aufenthalt im ibis Baden Neuenhof war ich überrascht, dass ich trotz vollständiger Vorauszahlung (inkl. Steuern und Gebühren) beim Check-in zusätzlich CHF 7.00 „Kurtaxe“ bezahlen musste, bevor ich die Zimmerkarte erhielt. Zudem wurde ich mehrfach und auf unangenehme Weise nach dem Alter meines 14-jährigen Sohnes gefragt, obwohl ich dies bereits beantwortet hatte. Beim Check-out erhielt ich widersprüchliche Angaben zur Höhe der Kurtaxe (CHF 3.50 pro Person). Dort wurde mir zudem gesagt, dass Kinder nur bis 11 Jahre von der Kurtaxe befreit seien. Eine spätere Nachfrage bei der Gemeinde ergab jedoch, dass es dort gar keine Kurtaxe gibt. Insgesamt wirkte der Ablauf wenig transparent und unprofessionell."

"Fruehstueck inbegriffen, gros"

"Magnifique bâtiment d'époque. Chambre moderne. Enregistrement électronique un peu compliqué."

"Bon petit déjeuner et personnels très agréables et professionnels. L’hôtel lui-même est correct sans plus"

"Alles in bester Ordnung. Genau nach meinen Vorstellungen"

"Alles super"

"Super"