Hotels Heldergem

„Sehr gut 👍“

„-“

„Das Junge Personal am Empfang wirkt sehr genervt. Für sehr teure Preise an der Bar gibt es kein geschultes Personal. Sie haben selber gesagt, dass sie keine Cocktails zubereiten können. Bei einem Cocktail wurde der Alkohol vergessen und sie schmeckten nicht. Das zimmer war in Ordnung, jedoch gibt es keine Garderobe, keinen Schrank und auch im Badezimmer gibt es nicht ein einziges Regal um etwas abstellen zu können. Obwohl Platz da wäre. Etwas um ein nasses Handtuch aufzuhängen gibt es ...

„Pool is small but ok“

„Directly at Brussels Midi/Zuid! Area around and status of the hotel could be improved! Room was ok, but price much too high!“

„Sauberes aber sehr kleines Zimmer. Die Tür zum Bad war eine Schiebetür, die sich nicht vollkommen schließen lies. Das Bett hatte eine sehr bequeme und angenehm harte Matratze. Es gibt kostenlose Kaffee am Empfang, das Zimmer hat eine Klimaanlage und eine gute Lage direkt am Bahnhof. Die Fenster sind gut isoliert, sodass man von der Straße nichts mitbekommt.“

„Das Hotel ist total toll im Studentenviertel gelegen. Ein recht günstiges Parkhaus ist direkt am Gebäude. Die sind sehr rustikal, erinnern an eine Lagerhalle. Das ist aber gewünscht. Aber sehr gemütlich und alles ist top.“

„Die Zimmer waren modern und sauber. Klimaanlage war super bei diesen Temperaturen. Hotel liegt sehr gut und ist schön. Wir würden immer wieder kommen.“

„Beim Check-in wurde auf fehlende Wasserversorgung hingewiesen und unkomplizierte Stornierung vorgeschlagen. Das Hotel ist zwar gut, aber die Bahnhof-Gegend ist wirklich dreckig und kriminell. Wir konnten uns eine Unterkunft in Europaviertel finden und waren damit sehr zufrieden. Es sind zwei unterschiedliche Welten in einer Stadt. “

„Schönes Zimmer, sehr hilfsbereites und nettes Personal, Frühstück in Ordnung aber nicht herausragend. Standort gut, Parkgarage sehr eng für Familienvan, aber machbar. Lage im Bahnhofsviertel mit entsprechendem Klientel um das Hotel herum. Würden wiederkommen.“

„Das Zimmer recht dunkel aber immer sauber und wurde täglich gereinigt. Die Lage des Hotels war sehr zentral, man war in ein paar Minuten am Grand Place. Das Frühstücksbuffet war recht einfach gehalten aber es war für jeden etwas dabei. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.“

„Wenn ich in Brüssel bin, übernachte ich immer dort! Ich liebe das Hotel, aber bei unserem letzten Aufenthalt war ich leider etwas enttäuscht. 1. Zahnpasta-Vorfall: Wir haben die Rezeption angerufen und gefragt, ob wir Zahnpasta bekommen können. Der Mitarbeiter sagte: „Ja, kein Problem – ist außerdem kostenlos.” Wir haben uns gefreut und gewartet… nach einer Stunde immer noch nichts. Wir haben ein zweites Mal angerufen – vielleicht hatten sie es vergessen, wenig Personal oder so. Ich bin selbst ...

„Sehr saubere Zimmer. Check in war sehr positiv und auch das Personal war sehr freundlich. Sehr zentral: alles nur wenige Fußmeter entfernt.“

„Clean rooms and good amenities. Breakfast was average as any B&B.“