Hotels Heenweg

"Man hatte die Wahl, ob man eine tägliche Zimmerteinigung wünscht oder nicht (1 Getränkegutschein pro Gast pro verzichteter Reinigung). Bei der Zimmerreinigung erfolgte nur ein Betten machen, es wurde nicht gesaugt oder die Armaturen gereinigt. Ein Parkplatz in der Tiefgarage wurde teuer angeboten. Wir haben über den externen Anbieter moby park dann zufälligerweise in derselben Parkgarage einen Platz für ca. den halben Preis gebucht. Das Frühstück war von der Auswahl o.k., eher reduziert. Einen Platz zu finden war in der Regel problemlos möglich. Es gab kaum/ keine Wartezeiten. Gelegentlich war das Besteck oder Geschirr aus. Das Personal am Empfang und beim Frühstück war freundlich und hilfsbereit. Das Reinigungspersonal hat am Gang nur vereinzelt bis gar nicht zurückgegrüßt. Die Zimmer waren recht unterschiedlich vom Zustand. Meine Kinder hatten einen fleckigen Vorhang und ein sehr benutzt aussehendes Doppelzimmer mit einem unbequemen Ersatzstuhl am Schreibtisch (statt dem üblichen Bürostuhl). Mein Doppelzimmer war in gutem benutztem Zustand. Die Zimmer zur Hauptstraße hin sind schlecht schallgedämmt. Das Warnklingeln der Straßenbahnanlage ist deutlich und nahezu dauerhaft zu hören bei der hohen Frequenz an Straßenbahnen. Aber man gewöhnt sich daran. Wer Lärmempfindlich ist, sollte ein Zimmer zur anderen Seite hin buchen. Die Lage des Hotels ist perfekt am Anfang der Fußgängerzone und ggf. zum Bahnhof gelegen. Es gibt eine große Auswahl an Restaurants und Geschäften."

"Etwas in die Tage gekommen, sehr digital ausfelegt. Sehr gutes Frühstück, leider etwas schmutzig und löchrige Fußmatten im Eingangsbereich. Personal ist bemüht."

"Das Parkhaus hat richtig genervt man musste zu lange warten"

"Sehr schönes Hotel. Alles in Ordnung gerne wieder."

"Gutes Frühstück "

"Frühstück war gut. Haben nachträglich dazu gebucht. Rezeption war ok.. könnten etwas freundlicher sein."

"The breakfast too expensive to what you get. It's not with it"

"Großes Zimmer, sehr freundliches und aufmerksames Personal, reichhaltiges Frühstück. Spa relativ klein, aber tolle Aussicht aufs Meer "

"Wir hatten zu viert einen Aufenthalt von 3 Tagen im Carlton Beach und fandens insgesamt ganz gut. Zimmer waren sehr sauber, Nespresso Maschine sowie Wasserkocher waren vorhanden u. Nespresso Kapseln wurden täglich aufgefüllt, flauschige Handtücher und wirklich bequeme Betten. Die direkte Strandlage ist ein Traum! Das Personal ist sehr jung und freundlich jedoch teilweise überfordert bei Anfragen. Wir hatten im Vorfeld nach Einzelbetten gefragt was uns bestätigt wurde. Vorort wusste man jedoch nichts mehr davon. Wir haben die Betten einfach selbst auseinander gestellt. Andere Anfragen Vorort wurden aufgenommen jedoch musste man selbst nochmal auf das Personal zugehen und proaktiv nachfragen. Das Hotel war ausgebucht und zeitweise war es nachts lange laut 😏 das Frühstück können wir nicht bewerten da wir es nicht gebucht hatten. Vorort hätte es 25€ für erwachsene und 13€ für Kinder gekostet. Das Restaurant selbst ist hell und einladend mit Blick aufs Meer 💙 wir empfehlen einen hoteleigenen Parkplatz für 35€/Tag zu buchen da man in den Parkhäusern lediglich einmal rein u rausfahren kann pro Tag! Das rein u rausfahren auf dem Hotelparkplatz war leider etwas mühselig da man jedesmal klingeln und warten musste bis die Schranke aufgemacht wurde. Mit den Zimmerkarten hat es leider nicht funktioniert obwohl es eigentlich so vorgesehen war. Weiterer Kritikpunkt: es war nur ein Gäste Aufzug vorhanden-lange Wartezeiten!Alles in Allem aber eine gute Erfahrung und wir kommen gerne wieder."