Van der Valk Hotels, Heemstede

„Die Rezeption sollte an Ihrer Freundlichkeit Arbeiten. Ebenso das Frühstückspersonal. Kein Lächeln, kein freundliches Verhalten. Beim Check out nur Danke, alles bezahlt. Auf Wiedersehen. Zudem fehlen Infos beim Check-in über Wellnessbereich, Bademantel Ausgabe,… und es ist richtig nervig, dass man überall die Zimmerkarte benötigt um mit dem Lift zu fahren oder in den Wellnessbereich oder Umkleiden zu kommen. Man kann sich ohne diese Karte nirgends bewegen. Auch der beheizte Pool ist viel zu ...

„Das Zimmer war sehr groß mit Balkon, Bett sehr gemütlich, ruhig. Frühstück hervorragend und sehr entspannt. Schwimmbad war sauber. Parkplätze ausreichend vorhanden.“

„Viele freie Parkplätze. Nettes Personal, hervorragendes Frühstück mit Kinderspielecke.“

„Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt in diesem Hotel und haben uns vom ersten Moment an sehr wohlgefühlt. Die Zimmer waren sauber, gemütlich und liebevoll eingerichtet. Das Personal war freundlich, aufmerksam und stets hilfsbereit, sodass wir uns jederzeit willkommen gefühlt haben. Besonders hervorzuheben ist das leckere Frühstück, das mit einer guten Auswahl und frischen Produkten überzeugt hat. So konnte man wunderbar in den Tag starten. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können ...

„Der Service war leider wie die letzten Aufenthalte schlecht. An der Rezeption haben wir falsche Infos bezüglich des room Service bekommen. Das der Tv nicht funktionierte haben wir leider erst um 21:30h festgestellt, da wäre wahrscheinlich eh kein Techniker mehr im Hotel gewesen und wollten um die Uhrzeit auch keinen mehr auf dem Zimmer haben der lange am Tv rumfummelt. Ein Riesen Fleck auf der neuen sitzcouch im Zimmer. Roomservice musste wir selbst im Restaurant bestellen und so lang warten bis ...

„Sehr schöne Hotelanlage ruhig mit vielen unternehmungsmöglichkeiten vor Ort Topp und sauber“