Alle Unterkünfte anzeigen

Silver Birches

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am See verfügt über: Poolbars und Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Silver Birches

See
Bibliothek
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Cabañas (gegen Gebühr)
1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken
Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
  • Parkplatz inbegriffen

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten (BunkHouse) anzeigen

Zimmer, Mehrere Betten (BunkHouse) | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken

Zimmer, Mehrere Betten (BunkHouse)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2020 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2020 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Luxury-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken

Luxury-Suite, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2020 renoviert
Daunenbetten
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken

Junior-Suite

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2020 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett | Terrasse/Patio

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2020 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten (Lake Shore) anzeigen

1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken

Standardzimmer, 2 Doppelbetten (Lake Shore)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2020 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zur Gegend

Karte
205 Route 507, Hawley, PA, 18428

In der Umgebung

  • See Wallenpaupack - 1 Autominute - 0.0 km
  • Costa's Family Fun Park - 7 Autominuten - 7.5 km
  • Harmony Presents - 8 Autominuten - 6.7 km
  • Soarin Eagle Rail Tours - 10 Autominuten - 7.7 km
  • Promised Land State Park - 21 Autominuten - 15.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Scranton Intl. (AVP) – 49 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Wallenpaupack Lake Estates - ‬24 Autominuten
  • ‪Mike's Pizzeria - ‬7 Autominuten
  • ‪Wallenpaupack Brewing Company - ‬4 Autominuten
  • ‪Wallenpaupack Bowling Center - ‬10 Autominuten
  • ‪The Boathouse Restaurant - ‬10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Silver Birches

Hotel, umgestaltet im Jahr 2020 und nahe See Wallenpaupack gelegen
Die nahe Harmony Presents und Costa's Family Fun Park gelegene Unterkunft Silver Birches bietet 2 Poolbars, Konzerte/Liveshows und eine Feuerstelle. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Angeln, Fahrradfahren und Schneeschuhwandern. Das Restaurant vor Ort, The Dock Restaurant, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Kinderspielplatz freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Express-Check-out
  • Ein Hochzeitsservice, ein Empfangssaal und Wassersportausrüstung
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 51 Zimmer bestechen durch Komforts wie eine Klimaanlage, aber auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft

Ledges Hotel

  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.0 von 10, Wunderbar, 258 Bewertungen
Der Preis beträgt 230 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juni–1. Juli
Ledges Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 1 Platz pro Wohneinheit)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 13,95 bis 50 USD pro Person
  • 2 Poolbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cocoon Coffeehouse
  • Pool Bar
  • The Dock
  • The Dock Restaurant

Aktivitäten

  • Angeln
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Kajakfahren
  • Kanufahren
  • Konzerte/Liveshows
  • Schneeschuhwandern
  • Skipässe
  • Spielplatz
  • Wassersportausrüstung

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Eingezäunter Pool
  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Reiseführer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Feuerstelle
  • Freizeitbereich im Freien
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Steg

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 11 Gebäude
  • 1929 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2020
  • Kamin in der Lobby
  • Kolonialarchitektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 21:00 Uhr planst.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 21. Januar bis zum 25. Januar geschlossen.
Die Unterkunft ist an folgendem Tag geschlossen: 1. Weihnachtsfeiertag (25. Dezember).

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Reinigungsgebühr: 8.18 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (je nach Wohneinheit)
  • Servicegebühr: 1 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 37.10 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Zugang zum Strand
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Fitness-/Yogakurse
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Fitnesscenters in der Nähe
  • Zugang zur Partnerunterkunft
  • Benutzung des Pools
  • Shuttle-Service

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 13.95 USD bis 50 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: 45-4995413

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Silver Birches Hotel Hawley
Silver Birches Hawley
Silver Birches Hotel
Silver Birches Hawley
Silver Birches Hotel Hawley

Häufig gestellte Fragen

Hat Silver Birches einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist Silver Birches haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Silver Birches?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Silver Birches?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–21:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Silver Birches?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Silver Birches?

Dieses Hotel liegt am See und ist nur einige Schritte von See Wallenpaupack entfernt. Harmony Presents und Ritz Company Playhouse liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Costa's Family Fun Park und Promised Land State Park.

Bewertungen von Silver Birches

Bewertungen

8,6

Hervorragend

146 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
62 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
22 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
11 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 253 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first visit to this region. The area and property was beautiful. The hotel staff was solicitous and the breakfast was very tasty. We had a great time.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Priyamvada

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

KATHY

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great girls’ weekend place.

Lovely girls weekends. Staff was attentive, personable and very capable. Rooms/bed/bath were all well appointed and most comfortable. Common areas were also comfortable coffee/tea was always available. View of the lake was perfect. Only slight complaint was parking was a challenge over the weekend but there was a wedding on site and staff immediately moved a personal vehicle so we could park near our room.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was spacious, clean and comfy.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Izania

Gut: Zustand der Unterkunft
Great service, beautiful and peaceful place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gwen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful hotel, very attentive and friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Renee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff at Silver Birches is very helpful and accommodating. Our room was newly renovated, though the bright red furniture was not appealing to me. Nor was the extreme smell of FEBREEZE upon entering the room. We were on the bottom floor of an older 2 story building, maybe without much to block sound between floors? - but you could hear all of the 'movement' from above. Overall, not a bad stay. priced well for off-season, new interior, clean, very accommodating staff, beautiful Lake Wallenpaupack.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Wesley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had such an amazing trip and our stay was so quaint and comfortable! The staff was so very accommodating to our late arrival. You have to have the continental breakfast overlooking Lake Wallenpaupack- early morning views over the lake are amazing!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Francisco J

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kiim

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Yamila

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Glenn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Silver Birches is a small, historic lake resort on Lake Wallenpaupack, not far from Hawley, PA. The location and view were terrific. Our room was clean, and the bed was very comfortable. We enjoyed the gas fireplace and chairs in our suite and the view from our balcony. The staff was very friendly and helpful. The only negative was that the furniture and walls had a few bumps and bruises.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

karen, Annapolis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

kathy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have been there multiple times. We love the area. The drawback is there is no live Tv.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It had a beautiful view
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Nathaniel

Mit der Familie gereist
Really nice place to stay! Older property which you can tell but clean and nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Amanda

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Gretchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a beautiful, peaceful setting with beautiful rooms and great pools and hot tub. I am definitely going back!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

janet

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Wendy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Tracey

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alot to say and only 1500 characters: * Accommodations assigned to us as Expedia guests were appauling. * Front Office staff refused to change our room after we reported all-night noise from pool equipment & safety lights right next to our "Luxury Suite" & then suddenly found a room when I became less friendly about our bad experience. * Second room in our group also unsatisfactory but Front Office claimed there were no more available rooms & then we observed a vacant room for 2 nights below the room we were moved to. * The property was poorly maintained & deeply understaffed and the staff they did have on duty were all students without anything but the most basic training. No hospitality skills. * The swimming pools were posted as off-limits for 2 of our 3 mornings until almost noon because "there was a problem with the chlorine". The problem was that they put the chlorine into the pool in the morning so of course the levels were too high. * We were made to feel unwelcome when we accidently sat in a cabana at the pool that was only available for $200 extra. Please note: The avg rate we paid was $450/nightx2 rooms x 3 nights which translates to more than $3,000. * Bathroom vents were full of dust/grime & the bathroom shower tile had not been properly cleaned in a long time as there was mildew in the grout. * Guests were freely smoking marijuana around the fire pits that were supposed to be for families & guests to enjoy in the fresh country air. * And on and on...
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024