Leider hat unser Urlaub damit angefangen, dass bei der Ankunft und der ersten Möglichkeit Geld abzuheben die Kreditkarte im Automat geblieben ist.
Ab hier beginnt der umfangreichste, liebevollste und hilfsbereiteste Service, den ich je in einem Hotel erleben durfte. Die netten Damen und Herren am Empfang haben sofort die Bank kontaktiert und die Kartenrückgabe begleitet von Ihnen veranlasst. Unglücklicherweise war es der Beginn vom Wochenende und wir konnten die Karte erst 3 Tage später abholen. Kein Problem...in kurzerhand hat uns das Hotel Bargeld in Wunschhöhe ausgezahlt und vorgeschossen.
Zu allem hat meine Freundin eine starke Erkältung aus Deutschland mitgebracht, um welche sich mit mühevoller Liebe gekümmert wurde, sodass diese im Handumdrehen weg war.
Könnte ich den restlichen Standard-Service (Zimmerreinigung, Frühstück, Hilfe bei Planung von Sehenswürdigkeiten etc.) besser als 5 Sterne bewerten würde ich das tun!!!
Ansonsten:
Die Lage ist TOP! Direkt im stark belebten chaotischen alten Stadteil von Hanoi. Perfekte Ausgangslage um es anders zu beschreiben :)
Die Zimmer waren sehr sauber, elegant und voll ausgestattet.
Zuletzt darf man das herzliche Abschiedsgeschenk, sowie der Abschied des Personals nicht vorenthalten.
Für uns war es der perfekte Start in den Urlaub. Etwas besseres hätten wir uns nicht vorstellen können.
Würde ich wieder kommen und allen empfehlen dort zu übernachten...absolut!
