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Gem Premier Hotel & Spa

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Wäscheservice

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  • Pool
  • Wellness
  • Restaurant
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 599000 VND.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 599000 VND
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Flughafenshuttle zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Es werden Transfers vom Kreuzfahrtterminal, Fährterminal und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3%
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 05:30 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 399000.0 VND pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Parkservice: 180000 VND pro Tag
  • Gebühr für frühen Check-in: 599000 VND (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 599000 VND (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 399000.0 VND pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Häufig gestellte Fragen

Ist Gem Premier Hotel & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Gem Premier Hotel & Spa?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 180000 VND pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Gem Premier Hotel & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–05:30 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 599000 VND möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Gem Premier Hotel & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 599000 VND möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Gem Premier Hotel & Spa?

Dieses Hotel in Distrikt Hoàn Kiếm liegt pistennah im Stadtzentrum. Hang Gai Straße, Hỏa-Lò-Gefängnismuseum und Hoan-Kiem-See befinden sich nur 10 Gehminuten entfernt. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Wasserpuppentheater Thang Long und Ngọc-Sơn-Tempel. Bahnhof Hanoi ist 16 Gehminuten und Bahnhof Ga Long Biên‎ 19 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

9,4

Lage

9,2

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
611 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
162 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
85 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
47 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
45 von insgesamt 950 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ahmad

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good 👍
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

ALEXANDER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Front desk was very friendly and accommodating despite our 11PM check-in. Rooms are large albeit ageing. Location is good for Hanoi.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Lan Anh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location, decent breakfast but that are all good things I can say about the place. It's run down, dirty!!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

CHAU

Clean
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Liam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice cosy hotel low cost in great location

Staff are amazing and friendly very helpful. Location of the hotel is great within a 5 minutes walk from all the important destinations and some great food spots. WiFi is very temperamental so doing work was difficult. And the walls are quite thin so if someone is noisy you can hear it clearly
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Sam

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dirty, noisy, staff never around.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Kelsey

No available rooms

We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sodai

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dustin

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Julie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Man får hvad man betaler for

Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Derrick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not a good hotel

nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Daniel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Klamt

Man får hvad man betaler får. Hotelværelse som er decideret klamt. Pletter på sengelagner, mug pletter i loft og på håndklæder. Vi kan absolut ikke anbefale dette hotel. Eneste positive var omeletten til morgenmad. Hvis man er på udkig efter en billig seng placeret midt i Old Quarter og er ligeglad med alt andet, så er dette det perfekte sted.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Tsuyoshi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテルを予約して行ったら、部屋がなかった。スタッフも慌てて知り合いのとこへ頼んで代わりに近くのボロい安ホテルに泊まるよう言われました。ありえなかったです、、
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Bruce

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Shoichiro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
１年前にも利用しました。その際には良い評価をしたのですが、今回は残念な評価としました。朝食は以前と同じくとても満足しましたが、なにせ設備等にあまりにも問題がありました。まずは、シャワーでお湯が出ない。水で過ごしました。また排水も悪くて水が隣のトイレスペースまで流れ込む状態。その他にも気になる点がいくつかあり、この評価としました。
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Kiem duc

Verbesserungswürdig: Ausstattung
picture is misleading-- water is not drained well in the bath- fading paint o the wall- air conditioner is not working
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Pancy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

William

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Martin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not at all like ot says on website air conditioner dripped through electric light onto bed TV wasnt working, breakfast was laid out in another hotel, and little flying midges aĺ over it A twrrible expwrience we cut short our sray there
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Rajanayagam

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is convenient but car or taxi can't go near to the hotel since hotel is located in a small lane. You need to walk for 500 m to get to the car or taxi. Water supply in the toilet is very poor. Can't even flush the WC and have a proper shower. Not suitable for a family.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sara

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was not as the picture. It was too overcrowded and outdated. It didn’t feel clean, the plugs didn’t work and there was no toilet paper in the room. The staff were very helpful and quick at getting us into a room as we arrived in the early hours. Staff were friendly and allowed us to leave our luggage for as long as we needed. Nice enough to look at in the front, but our room needs updating, decluttering and electrics fixed.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

YOSHIAKI

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
７Fの部屋に泊まりましたが、シャワーの出が悪くお湯もほとんど出ませんでした。また冷蔵庫もただの光る箱でした。　直してもらえるように伝えましたが、全く変わりませんでした。
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

SCAUX

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Viking

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fanns ingen personal tillgänglig , ingen förstod engelska så väldigt svår kommunicerat. Smutsiga rum, läckte vatten ur kranarna. Wifi var väldigt dåligt också tyvärr så man kunde inte surfa. De lovade att fixa men inget hände.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024