Pan Pacific Hotels & Resorts, Hanoi

"Unser Aufenthalt in diesem Hotel war rundum gelungen. Die Lage ist perfekt – zentral, trotzdem angenehm ruhig und ideal, um die Umgebung bequem zu erkunden. Das Personal war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und jederzeit hilfsbereit, man hat sich direkt willkommen gefühlt. Besonders überzeugt hat uns auch das Frühstück: sehr lecker, frisch und mit einer großen Auswahl für jeden Geschmack. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel absolut weiterempfehlen."

"The staff is neither well-skilled nor very friendly, even if I have to admit that many problems may arise from the lack of language. We stayed at numerous, so called 5 star hotels in Bangkok and found the Lotte the worst. "

"Dieses Hotel hat alles, wie man es sich für ein ideales Hotel für den Urlaub wünscht. Ein wundervolles Stadthotel, dass keine Wünsche offen lässt. Allem voran, das gesamte Personal, welches uns alle durchgängig permanent überzeugen kann. Professionell, freundlich, wertschätzend, und jederzeit höflich. Wir haben ein sehr schönes Premium Zimmer mit einem kleinen Balkon bekommen können. Das Frühstücksbuffet ist wundervoll hier gibt es sehr viele lokale, vietnamesische Spezialitäten. Absolut sensationell ist die Rooftopbar. Wir waren in einigen in Hanoi, keine konnte mit dieser mithalten die perfekte Lage. Dieses Hotel kann man einfach nur wärmstens empfehlen. Hier macht man alles richtig "

"Great hotel, great staff"

"Neues, sehr stylisches Hotel mit sehr hochwertigem Frühstücksbuffet mit umfangreichen Al a Carte Optionen und hervorragenden Cocktails in der Rooftop Bar. Abgerundet wurde der Aufenthalt durch einen herausragenden Service nahezu aller Beschäftigten! Hier fühlt man sich sehr willkommen! "

"Das Zimmer war nicht für größere Menschen gedacht wodurch ich in 50% des Bades nicht stehen könnte. Außerdem war dementsprechend der Spiegel auch viel zu niedrig wodurch ich ihn effektiv nicht benutzen könnte. Zudem war das Bad auch noch dreckig. Wenn man vor der Eingangstür stand müsste man die Tür öffnen und Anschließend noch 4 Treppenstufen aufsteigen was auch nicht optimal war. Das Fenster das das Hotel hatte war so gelegen das man direkt auf eine Hauswand geblickt hat und die Fenster selbst waren nicht zu 100% schließbar wodurch man durchgehend extrem von außerhalb beschallt würde. Hier ist jedoch fairerweise auch zu sagen daß sich das Hotel in einer guten Lage befindet die nun Mal stark befahren ist und Hanoi an sich eine sehr Laute Stadt ist. "

"Great location walkable for most of Hanoi’s sights. Good breakfast options and friendly staff. Great to have this level of comfort after a long flight. "

"Super freundliches, hilfsbereites Personal. Zimmer täglich gereinigt. Frühstück reichlich, Restaurant sehr gut"

"Wonderful stay with excellent service. The room was clean, comfortable, and well-designed, and the location was very convenient. The staff were friendly and attentive, making the experience even better. Thank you again to all of you!"